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QC小组活动坚持用事实说明为依据，用管理的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或“个人经验”。
参考答案
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考题
企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。
A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划B.提供开展活动的环境条件C.对Qc小组活动给予具体指导D.建立健全企业QC小组活动管理办法
考题
QC小组活动成果发表的作用包括（ ）。
A.评选先进，奖优罚劣
B.交流经验，相互启发，共同提高
C.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
D.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
E.促进企业领导者，管理部门和全体员工参加QC小组活动
考题
QC小组活动成果发表的作用包括（ ）。
A.评选先进，奖优罚劣
B.交流经验，相互启发，共同提高
C.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
D.现身说法，吸引更多职工参加QC小组
E.促进企业领导者、管理部门和全体员工参加QC小组活动
考题
在全企业推广QC小组活动的有效方法是（ ）。
A.参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B.阅读有关QC小组的出版物
C.有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D.组织好QC小组活动成果的发表交流
考题
关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有（ ）。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导分析问题，下达命令后全体职工解决问题
考题
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C、实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题E、QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题
考题
多选题QC小组组长的具体职责可概括为( )。A抓好QC小组的基本职责B制定小组活动计划，按计划组织好小组活动C做好QC小组的日常管理工作D选拔QC小组的领导E传达上级命令，监督QC小组完成
考题
单选题在全企业推广QC小组活动的有效方法是（ ）。A
参加一些培训班或成果发表会、经验交流会B
阅读有关QC小组的出版物C
有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性D
组织好QC小组活动成果的发表交流
考题
多选题QC小组活动涉及的管理技术主要有（）等方面。A遵循PDCA循环B遵循5W1H原则C以事实为依据，用数据说话D应用统计方法
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