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补收业务适用范围有（）
- A、部分无法在现有CRM资费架构内实现的资费产品
- B、临时性的促销活动或新业务体验
- C、外部系统故障（如：SP话单错误）和内部计费错误
- D、以上均是
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考题
二级业务稽核负责稽核的关键业务包括（）A、缴费冲正、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存B、正负补收、缴费冲正、退预存款C、缴费冲正、正负补收、帐户转帐D、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存、帐户转帐
考题
以下对补收业务关于稽核人员职责描述、说法错误的是（）A、各区县的二级财务专业-帐务稽核要对所属区县分公司操作的负补收进行稽核B、财务专业-帐务稽核审核所操作的负补收业务只要有审批手续，就可操作C、财务专业-帐务稽核在稽核负补收业务时需注意CRM系统操作的负补收是否与相关领导批复的金额及手机号码一致D、财务专业-帐务稽核负责审核区县公司操作的负补收是否超出公司规定的限额
考题
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取
考题
多选题电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。A支局营收统计日报B支局营收统计月报C业务补录、调帐录入D统计并打印个人日报
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