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信息监控系统运维“七大必须”是什么?
参考答案
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考题
在线地理信息服务系统主要包括()4个层面。A:软件生产与管理、在线服务、运维监控、应用B:技术支持、在线服务、运维监控、应用C:数据生产与管理、售后服务、运维监控、应用D:数据生产与管理、在线服务、运维监控、应用
考题
故障处理及时率的取数来源是()A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
考题
以下指标取数来源正确的是()A、APP使用率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表(new)B、维护人员信息及账号配置率:运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成C、上站配合及时率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表D、巡检合格率:运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
考题
工单质检合格率指标统计来源是()A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
考题
维护人员信息及账号配置率指标来源是()A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
考题
判断题信息系统运维管理职能包括:信息系统设施运维、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息系统安全运维。A
对B
错
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