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在一次小型的联欢会上,观众席上有一位女士问赵本山:“听说你在全国笑星中出场费是最高的,一场要一万多元,是吗?”这个问题让人为难:如果赵本山作出肯定性的,那会有许多不便,如果确有其事,他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题,作出了如下的回答。 赵本山说:“您的问题提得很突然,请问您是哪个单位的?” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品?”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱?” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗?” “那当然不能卖,一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了,演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题,赵本山采用了何种方法巧妙应答?请结合案例谈一下,在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱?


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考题 问答题有一天,孔子的弟子子由问孔子:“如果门外有大灾难,我该怎么办?”孔子说:“有你的父兄在,不用你管。”他的另外一个弟子冉由也问了这一个问题,孔子说:“你应该马上出去处理。”有人问:“他们问了相同的问题,你为什么回答不一样。”孔子说:“子由性格急躁,而冉由性格懦弱。”试分析孔子运用了什么心理原理,他为什么要这样做?

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考题 问答题材料:在一次教研活动中,一位小学老师感慨地说:“如今的孩子,虽然年龄小,可脑子里稀奇古怪的想法却不少他们经常在课上或课下问我一些问题,令我时常怀疑自己是否适合当小学老师比如,我在讲有关太阳和月亮的知识时,有的孩子就问‘老师,太阳为什么白天出来?月亮为什么晚上出来?’对这样的问题,我还能勉强回答,但是有些问题真的让我难以回答比如,有的孩子会冷不丁地问‘老师,古代女子都是裹脚的,花木兰替父从军,晚上不洗脚吗?女人什么时候开始裹脚的呢?’我当时就懵了,不知如何回答有的学生会兴奋地问我‘老师您想穿越到哪儿呢?’我更茫然了……”问题:(1)试分析这位老师困惑的原因。(2)如果你面临这样的情况,你将如何对待?

考题 问答题卖辣椒的商人,恐怕会经常碰到这样一个众所周知的经典问题,那就是顾客会问:“你这辣椒辣吗?”这个问题不好回答。回答辣吧,也许买辣椒的人是个怕辣的,立马走人;回答不辣吧,也许买辣椒的人又是个非常喜欢吃辣的,生意还是做不成。当然,解决这个问题的办法也众所周知并且非常经典,那就是把辣椒分成两堆。如果有顾客问的时候,你可以告诉他,这堆是辣的,那堆是不辣的,顾客可以根据自己的标准选择需要的辣椒。这个解决办法是书上提到的。  有一天,我闲着没事,就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她是怎样解决这个二律背反难题的。趁着眼前没有顾客,我自作聪明地对她说:“你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的,你就告诉他说这堆是辣的,有人要不辣的,你就跟他说那堆是不辣的。但是,没想到卖辣椒的妇女却只是对我笑了笑,轻声说:“用不着!”说着就来了一个顾客,问的果然是那句老话:“辣椒辣吗?”卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:“颜色深的辣,颜色浅的不辣!”买主点点头,信以为真,挑好辣椒付过钱,满意地走了。也不知今天是怎么回事,大部分人都买不辣的,不一会儿,颜色浅的辣椒就卖得差不多了。我看着剩下的辣椒,又对妇女说:“把剩下的辣椒分成两堆吧,不然就不好卖了!”然而,卖辣椒的妇女仍然笑着摇了摇头,说:“用不着!”又有一个顾客来了,问的还是那句话:“辣椒辣吗?”卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:“长的辣,短的不辣!”果然,顾客就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快卖完了。  看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我没有再说话,心里想:这回看你还有什么说法。没想到,当又一个顾客问“辣椒辣吗”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”这时候,我真的暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失去水分变得软绵绵了。  卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:“你说的那个办法卖辣椒的人都知道,而我的办法只有我自己知道!”  我忽然有所顿悟:生活中的智慧可以被写成书,但你却不能简单地按照书上写的那样去生活,因为生活是鲜活而灵动、不断变化的。而书的内容是死的,不能应对丰富多彩的生活。  我认为这个故事至少能给我们以下启示,可以让我们以后更加有效地工作:  一、不管做什么工作,要掌握工作的特性。只有先掌握和理解工作的特点和性质,你才能更有效率地做好自己的工作,才能更有重点地完成好任务。我们能否做到像卖辣椒的妇女那样,通过辣椒色差、长短、软硬而知道辣椒辣与不辣呢?能否做到像她那样灵活多变呢?是否具备这样的思维很重要,这是我们做好工作的大前提。  二、差异化的原理:要在你的东西与别人东西的差异上做文章,真正知道自己的优势和长处在哪里,真正地找到和别人不同而又非常有效率的工作办法。大众化的办法和想法大家都能想到,你能不能想到与众不同的呢?

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