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作客首先要约好时间,拜访应尽量放在节假日,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去扰人好梦。
参考答案
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考题
下列关于拜访时间的确定的说法,不恰当的是( )A.拜访之前,最好先用电话预约B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C.若客户很忙约不上时间,可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间,由客户决定
考题
关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是( )。A.拜访之前,应当电话预约B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定
考题
约见客户的最佳时间()。A、客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候B、中午和晚上吃饭的高峰期C、节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际D、顾客对原先产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
以下选项中,不属于交易会、展会寻找法优点的是()。A、单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果B、能在短时间内接触到大量的潜在客户C、可以获得相关的关键信息D、对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访的时间
考题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是()A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
考题
节假日回家的时候,存放自己的贵重物品,正确的做法是()。A、走得匆忙,随手放在桌上B、让同学帮忙看,一点也不担心的就走了C、走之前细心的把东西放到学校相关存放的地方,不怕麻烦D、把自己所有的东西放在宿舍里
考题
以下哪些属于上门拜访礼仪()A、在客户休息、吃饭的时间去拜访客户B、应注意个人仪表的修饰,工作期间,必须携带公司为其制作的工作证,使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象C、进门前一定要先敲门或按门铃,不能直接推门而入,也不能连续不断地敲门或按门铃D、进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排,包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等
考题
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的。()A、拜访客户时,应事先约好时间B、准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到C、进门后要客随主便,在指定的座位上落座D、如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
考题
对于客户经理登门拜访最行之有效的时间,以下哪项是错误的()。A、客户刚开张营业或新生产线开始生产产品B、当客户经营管理方式发生重大变革C、不要在下雨、下雪、酷暑、严寒等天气的时候去拜访客户D、体制变革、领导班子更换时
考题
单选题有关拜访礼仪的说法以下正确的是()。A
在下雨天拜访客人最好把伞放在办公室的门外B
在会客室等人的时候可以借看无关资料或纸上图画来打发等待时间C
如果提前到达拜访地点,可以四处观览一下环境设施
考题
多选题以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()A拜访客户时,应事先约好时间B准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到C进门后要客随主便,在指定的座位上落座D如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
考题
多选题有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
判断题作客首先要约好时间,拜访时应尽量放在节假日,不要再吃饭的时间去,也不要在午休的时候打扰别人美梦。A
对B
错
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