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在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。
- A、30分钟；车站站台
- B、20分钟；车站站台
- C、30分钟；车站出站口
- D、20分钟；车站出站口
参考答案
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考题
多选题导游人员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理？（ ）A马上离开，前往酒店查看B询问车站工作人员确认本次列车（航班）旅游者已全部进站C在附近寻找至少20分钟D确认迎接无望时可自行离开E确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
考题
单选题对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的不同需求C
做好散客组合旅游团游客的提醒工作D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
单选题如果游客（或小包价旅游团）乘飞机或乘火车而来，导游应提前（ ）分钟到达机场或火车站，分别在进港隔离区外（或进入车站站台）等候。A
10、20B
20、30C
30、20D
30、30
考题
单选题散客或小包价旅游团乘国际航班、国内航班、火车离站，导游人员应使游客分别提前（ ）分钟到达机场、车站。A
120、90、60B
120、60、40C
120、90、40D
90、60、40
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