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采用差别化战略的零售商只有通过优质服务来塑造自己的差异化形象。
参考答案
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考题
某房地产开发企业向购房人承诺，在签订购房协议15天内，如果不满意可以无条件退房，该企业采取的市场定位战略是（ ）。A．形象差异化战略B．人员差别化战略C．服务差别化战略D．产品差别化战略
考题
某房地产开发企业向购房人承诺，在签订购房协议15 天内，如果不满意可以无条件退房，该企业采取的市场定位战略是（ ）。A．形象差异化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．产品差别化战略
考题
下列关于企业实施差异化战略的有关表述中，错误的是（ ）。A.采用差异化战略对于潜在进入者来说可以形成一定的进入障碍
B.采用差异化战略可以防止替代品的替代威胁
C.采用差异化战略可能导致产品差别化的成本过高
D.当市场中存在大量的价格敏感用户时，可以采用差异化战略
考题
多选题下列关于业务单位战略的说法中，正确的有（ ）A企业形成产品差别化的成本过高属于差异化战略的风险B消费者的转换成本较低适合采用差异化战略C成本领先战略是企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势D可能被竞争者模仿属于成本领先战略和差异化战略的共同风险
考题
单选题（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A
产品差异化B
服务差异化C
形象差异化.D
人员差异化
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