网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）

  • A、使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。
  • B、即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。
  • C、通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理
  • D、FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题

参考答案

更多 “下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）A、使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。B、即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。C、通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理D、FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题” 相关考题
考题 信息发布管理包括（）发布管理和广告发布管理。
查看答案
考题 Intranet-VPN
查看答案
考题 过第三方物流企业广泛的结点网络实施共同配送，可以大大提高运输效率，减少运输费用，这体现了第三方物流的什么价值（）。A、经济价值B、成本价值C、服务价值D、社会价值
查看答案
考题 商品标准的本质特征是（）。A、重复性B、协调性C、简化性D、统一性
查看答案
考题 SET通过数字化签名和（）确保交易各方身份的真实性。A、加密方式B、商家认证C、协议D、消息
查看答案
热门标签
最新试卷