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包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。

  • A、客户基础资料
  • B、客户特征
  • C、业务状态
  • D、交易活动现状

参考答案

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考题 （）是指为过往旅客提供住宿条件以及其他生活、生产服务的行业。
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考题 基金投资跟踪与评价的核心是（）。A.对基金销售业务以及人际关系的维护B.基金投资效益及客户评价的稳步提高C.对基金销售业绩及工作人员素质的提高D.对硬件、软件的逐步完善以及客户体验的交流
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考题 目前，商业银行、证券公司、证券投资咨询机构、专业基金销售机构以及中国证监会规定的其他机构均可以向中国证监会申请基金代销业务资格，从事基金的代销业务。 ( )
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考题 目前，银行、证券公司、证券投资咨询机构、专业基金销售机构以及中国证监会规定的其他机构，均可以向中国证监会申请基金代销业务资格，从事基金的代销业务。（ ）
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考题 损益表的内容包括销售收入、销售成本、销售税金、销售利润，以及其他业务利润、投资收益、营业外收入、营业外支出、所得税和净利润等项目。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 如何从表外经营以及其他业务发展看我国银行业的竞争力?
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考题 加强护理人员素质管理：包括（）、（）以及（）。
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考题 点检定修的管理台帐和业务记录，一般包括点检工作日志、点检实绩记录及分析、检修工时和费用预算及实绩记录、外协工程管理记录、备品配件管理记录、设备改进记录以及质量监控和安全工作的有关记录。
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考题 目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
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考题 采购人员职责包括（）A、把握销售实绩B、采购计划和实施业务C、销售业务促进D、商品业务管理E、情报收集
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考题 客房销售预测数据的来源主要有（）。A、竞争对手营业实绩B、饭店下达的销售指标C、最近两年的客房营业实绩D、客房预订情况E、营销部与财务部预测
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考题 人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列哪些欺骗行为：（）。A、夸大保险责任或者保险产品收益；B、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；C、以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送；D、以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售；E、对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；
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考题 现代化客服中心的作用包括（）。A、帮助企业强化客户服务B、提高销售以及内部管理水平C、提升企业的综合竞争力D、实现业务分流
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考题 客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。A、客户的基础资料B、客户特征C、客户的业务状况D、交易状况
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考题 销售成长率=今年销售实绩（）去年销售实绩×100%。A、＋B、－C、×D、÷
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考题 营业工作程序中，营业员销售业务时，应简单、准确描述产品卖点，并说明产品或业务的（）、（）以及与竞争对手同类产品的区别。
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考题 损益表的内容包括销售收入、销售成本、销售税金、销售利润，以及其他业务利润、投资收益、营业外收入、营业外支出、所得税和净利润等项目。（）
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考题 销售其实是在（）战线上开始的竞争。A、与潜在客户面对的其他4S的销售人员B、与同行业中其他替代品的竞争C、与眼前这个潜在客户竞争D、与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争
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考题 单选题包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。A 客户基础资料B 客户特征C 业务状态D 交易活动现状
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