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如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施?()
- A、对所购商品打折
- B、免费送货
- C、合并订单
- D、赠送礼品
参考答案
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考题
关于商业区位选择的说法错误的是()。A、商业区位的空间取向主要考虑接近和方便消费者
B、众多商家在地段上的集聚是为了展开竞争
C、地价是商业区位选择的重要因素
D、商业区位选择是为了追求商家最大利润与消费者最大剩余效用间的平衡
考题
关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()A、商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;B、商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元C商品。签收商品后,无理由退货B商品,此时消费者承担来回所有邮费;C、商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;D、商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;
考题
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()A、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,拒签产生的运费商家承担B、支持商家,消费者地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法C、支持退款消费者,但货物拒签产生的运费应当由消费者承担D、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,但拒签产生的运费消费者承担
考题
快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。
考题
现今网购盛行,在网上下了订单后商家不发货或发货迟延、虚假宣传、网站以格式条款免除网上售出产品的三包责任,消费者要求退货时商家恶意谩骂恐吓等诸多情形屡屡出现。在哪种情形下,消费者可依据侵权责任法请求商家承担侵权责任()。A、商品存在质量问题,造成了身体伤害B、商品与购物网站上的说明不符C、商品夸大功效D、商家延迟送货
考题
订单时间信息异常的情况下,你会()A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决
考题
关于商业区位选择的说法错误的是( )。(2013年教材新增内容)A、商业区位的空间取向主要考虑接近和方便消费者B、众多商家在地段上的集聚是为了展开竞争C、地价是商业区位选择的重要因素D、商业区位选择是为了追求商家最大利润与消费者最大剩余效用间的平衡
考题
天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?()A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供C、商家利用虚假发货来刷单D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活
考题
判断题网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”,以便对提交的订单进行查询和修改。A
对B
错
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