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评价、确认的结论也可作为企业对社会明示和向顾客承诺的（）。

  • A、证据
  • B、证书
  • C、文件
  • D、标准。

参考答案

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考题 企业明示的企业标准或者质量承诺可作为国家监督抽查的质量判定依据。判断对错
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考题 投保人对将来某一事项作为或不作为的保证叫做()。A.承诺保证B.默示保证C.确认保证D.明示保证
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考题 投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证叫做( )。A．确认保证B．承诺保证C．明示保证D．默示保证
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考题 评价机构评价结论认为符合颁发评价等级证明的，应报管理维护单位向社会公示5个工作日；公示结果不影响评价结论的，评价机构应向企业颁发交通运输企业安全生产标准化评价等级证明。
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考题 保证的种类很多，根据保证事项是否已经存在，可分为（）。A、明示保证和默示保证B、确认保证和承诺保证C、明示保证和承诺保证D、确认保证和默示保证
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考题 监督检查产品应符合相应的国家标准、行业标准、地方标准、经规定程序备案的企业标准、以及企业明示的技术文件和质量承诺。质量承诺包括（）A、产品标识B、产品说明C、广告宣传D、实物样品表明的质量状况E、以上都是
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考题 交通运输管理部门应鼓励引导交通运输企业积极开展安全生产标准化建设，将交通运输企业安全生产标准化建设情况和评价结果（）。A、通过管理系统向社会公告B、作为行政处罚的重要证据C、纳入企业安全生产信用评价范围D、作为下一次的评价依据
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考题 顾客虽然没有明示，但企业产品标准的内容也应该满足（）或已知的预期用途所必需的要求。
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考题 顾客明示的要求可以是文件形式的，也可以是口头通知的。
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考题 企业标准体系水平确认，包括对标准体系评价的内容，不包括对评价结果给出的一个客观、公正的确认结论。
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考题 顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。
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考题 保证的形式通常包括（）A、确认保证和承诺保证B、明示保证和默示保证C、广义保证和狭义保证D、承诺保证和明示保证
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考题 投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证，这种保证是（）。A、确认保证B、承诺保证C、明示保证D、默示保证
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考题 保证的种类很多，根据保证存在的形式，可分为（）。A、明示保证和默示保证B、确认保证和承诺保证C、明示保证和承诺保证D、确认保证和默示保证
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考题 现场确认。主要包括对标准体系文件的确认及非标准体系文件两方面内容。专家组根据确认计划，利用检查记录表和评分表，对企业建立的技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系的适宜性、有效性及企业标准化工作情况予以审查。可采取查阅相关文件、记录、向有关人员提问等方式进行。对不合格项及有关问题做好现场记录，填写评分表。专家组根据现场审核结果，集体讨论后，提出结论意见及扣分项报告，并就有关问题与企业沟通。
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考题 符合企业明示采用的标准是指食品质量应当符合企业对产品质量做出的明示（）A、参考B、宣传C、保证和承诺D、评价
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考题 根据保证事项是否已经存在，保证可分为（　）。A、明示保证和承诺保证B、确认保证和默示保证C、明示保证和默示保证D、确认保证和承诺保证
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考题 投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（）。A、确认保证B、明示保证C、默示保证D、承诺保证
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考题 根据不同的标准，保证可以进行多种多样的分类，根据保证事项是否已存在，保证可分为（）。A、书面保证和口头承诺B、确认保证和默示保证C、明示保证和默示保证D、确认保证和承诺保证
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考题 单选题国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：（）A 服务承诺非常重要B 应该珍惜服务补救机会C 应该珍惜服务承诺机会D 服务承诺与服务补救具有直接关系
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考题 单选题投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证叫做（）A 确认保证B 承诺保证C 明示保证D 默示保证
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考题 单选题根据保证事项是否已存在，保证可分为（）。A 明示保证和承诺保证B 确认保证和默示保证C 明示保证和默示保证D 确认保证和承诺保证
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考题 单选题监督检查产品应符合相应的国家标准、行业标准、地方标准、经规定程序备案的企业标准、以及企业明示的技术文件和质量承诺。质量承诺包括（）A 产品标识B 产品说明C 广告宣传D 实物样品表明的质量状况E 以上都是
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考题 判断题顾客明示的要求可以是文件形式的，也可以是口头通知的。A 对B 错
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考题 单选题保证的种类很多，根据保证事项是否已经存在，可分为（）。A 明示保证和默示保证B 确认保证和承诺保证C 明示保证和承诺保证D 确认保证和默示保证
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考题 单选题保证的种类很多，根据保证存在的形式，可分为（）。A 明示保证和默示保证B 确认保证和承诺保证C 明示保证和承诺保证D 确认保证和默示保证
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考题 单选题评价、确认的结论也可作为企业对社会明示和向顾客承诺的（）。A 证据B 证书C 文件D 标准。
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