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与淘宝整合在一起,买家与卖家沟通的聊天软件是()。


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考题 下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的()。 A.每天都要重新发布商品B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺D.与买家聊天时成怒赠送赠品的发货时要赠送

考题 卖家收到买家一笔退款申请,申请原因是“未收到货”,实际物流官网显示已签收。则以下哪些场景中,该订单会被平台支持打款卖家?() A.卖家提供了买家本人签收的底单B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录

考题 卖家小辉收到一笔点漆笔的仅退款申请,买家表示点漆笔的颜色与自己的车有色差,故申请商品颜色描述不符退款,且因颜色不符导致买家需要去4S店重新上漆,涉及额外损失500元,要求卖家承担。下列处理方法中,哪几种更为合适?() A.卖家应当主动与买家协商,若无法协商一致,可申请淘宝客服介入B.商品出现明显色差,造成买家产生额外损失,卖家应当支持退款并赔付额外损失C.淘宝不受理额外损失,故卖家可申请淘宝客服介入D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求,故不做任何回应

考题 卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是() A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担

考题 卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?() A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担

考题 卖家小白收到买家的一笔玻璃水杯的仅退款申请,反馈收到的玻璃水杯出现破损的问题。卖家以买家签收时间过久拒绝该仅退款后,买家申请淘宝介入。则下列卖家提供的物流凭证中,哪些是有效举证?() A.卖家提供了收件人本人签收的底单B.卖家提供了物流凭证证明货物为本人签收C.卖家提供了物流发出时完好的物流凭证D.卖家提供买家承认货物为本人签收的阿里旺旺聊天记录

考题 卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?() A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实

考题 对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?()A、发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。B、私自更改物流方式属于卖家责任C、如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

考题 《淘宝网住宅家具行业标准》适用于淘宝网住宅家具行业()。A、供应商B、卖家C、买家D、买家和卖家

考题 淘宝网公益行业标准适用于()。A、淘宝买家B、淘宝卖家C、淘宝网公益行业卖家D、淘宝网公益行业买家

考题 卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的,当卖家发生该违约行为的,应予向()赔付。A、淘宝B、买家C、淘宝和买家

考题 ()是淘宝网为淘宝卖家提供的免费聊天工具。

考题 淘宝假冒商品的鉴定中,若您提出商品为假冒商品,卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后,您依然坚持商品为假冒商品的,请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明,同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品,鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失,分别由谁承担?()A、买家、卖家B、卖家、买家C、买家、买家D、卖家、卖家

考题 淘宝交易评价中的信用评价方式是()。A、仅买家对卖家打分B、仅卖家对买家打分C、后台对店铺打分D、买卖双方互评

考题 买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的()进行退货。A、买家B、淘宝平台C、承运人D、卖家

考题 《淘宝网二手数码行业标准》适用于淘宝网二手数码行业的()。A、供应商B、买家C、卖家和买家D、卖家

考题 根据《淘宝规则》规定,()指在淘宝上浏览或购买商品的用户。A、淘宝用户B、卖家C、买家D、会员

考题 《淘宝网定制商品管理规范》适用于()。A、淘宝所有买家B、淘宝所有卖家C、淘宝网所有卖家D、淘宝网所有发布定制商品的卖家

考题 《“淘宝电场”市场管理规范》适用于“淘宝电场”市场()。A、卖家B、买家C、卖家和买家D、供应商

考题 除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外,卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。A、卖家B、买家C、淘宝平台

考题 《淘宝网农药行业标准》适用于淘宝网农药行业()。A、卖家B、买家C、卖家和买家D、供应商

考题 什么是淘宝直通车?()A、为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。B、为淘宝卖家开发的免费推广工具。C、是淘宝买家货比三家的工具。D、是淘宝买家进入淘宝的工具

考题 任何买家经过推广链接进入淘宝卖家店铺后,淘宝客就可以得到由卖家支付的佣金。

考题 单选题什么是淘宝直通车?()A 为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。B 为淘宝卖家开发的免费推广工具。C 是淘宝买家货比三家的工具。D 是淘宝买家进入淘宝的工具

考题 单选题客服旺旺是买家跟()沟通的软件,将其设计在首页上可方便买家联系()。A 卖家、客服B 卖家、卖家C 客服、卖家D 客服、客服

考题 填空题()是淘宝网为淘宝卖家提供的免费聊天工具。

考题 单选题淘宝网通过为优质卖家提供折扣单品,吸引买家限时抢购的互动模式实现()受惠。A 卖家B 买家C 平台D 卖家、买家、平台三方