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会员是否只能在“卖家中心-体检中心”中标明的申诉入口开放时间内(淘宝审核时间除外)发起违规申诉并且只有一次发起违规申诉的机会?
参考答案
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考题
关于自动赔付后申诉,以下说法那些是正确的()。
A、申诉入口:【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【处罚申诉】B、申诉次数:1次C、申诉发起时间:15天D、申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据【预判】结果,有效申诉
考题
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,若卖家对抽检结果有质疑,可在15天内登陆“()”页面进行申诉。申诉时,须提交相关质检合格证明。A、卖家中心-体检中心B、卖家中心-营销中心C、卖家中心-会员关系管理D、卖家中心-货源中心
考题
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予()处理,两次及以上提供虚假凭证的,每次以一般违规行为扣六分处理。A、提醒B、警告C、公示D、扣三分
考题
小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
考题
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告处理,两次及以上提供虚假凭证的,每次以一般违规行为扣()分处理。A、一B、三C、六D、十二
考题
根据重复角色判定规则,哪些角色若审核不通过,可进行申诉,申诉仅有一次机会,申诉成功后生成角色?()A、录入人B、维护人C、钥匙人D、VIP人
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