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货到付款的交易下单后发现内容填写错了,如何处理()
- A、 建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单
- B、 联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息
- C、 等商品送到后直接拒收
- D、 如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理
参考答案
更多 “货到付款的交易下单后发现内容填写错了,如何处理()A、 建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单B、 联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息C、 等商品送到后直接拒收D、 如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理” 相关考题
考题
买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?()
A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担
考题
卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?()
A.商品属于破损,支持卖家拒收商品B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品
考题
卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )
A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
考题
买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确?()A、联系客户取消此订单,更改使用正确的收货人地址后重新下单付款B、不发货C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
考题
以下哪些行为属于违背承诺?()A、平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易B、卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费C、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行D、买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格
考题
商品是支持货到付款的,但是买家不能用货到付款的形式下单,是什么原因()A、 卖家和买家之间的地址,不支持淘宝的货到付款送货B、 卖家不愿意让消费者下单货到付款C、 消费者的信用度不够D、 消费者账户有系统问题
考题
小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的?()A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商;B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款;C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间;D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。
考题
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是?()A、卖家1个小时内可以更改状态B、此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家 解释清楚,并提供正确的快递单号C、只有把交易关闭,不然无法正常完成交易D、此状态的情况下,买家是无法收到货物的
考题
货到付款的商品送到后有质量问题,以下关于买家处理方案错误的是()A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品B、 若已经收下商品,可以等交易成功后发起维权C、 若已经收下商品,可以申请退款D、 若已经收下商品,可以联系卖家,让卖家帮忙解决
考题
消费者用普通交易方式下单的,但是他希望货到付款,以下操作推荐的是()A、 建议联系卖家,让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易,重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线,让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
考题
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损,卖家处理不正确的是()。A、确认发货时货物是不是完整的,包装够不够完善B、让买家重新打包退回货品C、联系买家了解一些签收时候的情况D、了解买家的想法,协商解决
考题
淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,服务类交易指()。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定,卖家通过国际物流运送方式,直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托,在海外及港澳台代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务
考题
如果喜欢的宝贝不支持货到付款,以下描述正确的是()A、 建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的B、 建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易C、 建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全D、 联系淘宝客服热线,让客服帮助处理
考题
以下对于货到付款交易的描述错误的是()A、货到付款的交易成功后可以评价B、消费者不用绑定支付宝就可以下单C、消费者不可以关闭货到付款的交易D、一般在收到货的5天左右,快递公司与卖家结算钱款
考题
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B、买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货
考题
单选题下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A
买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B
买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C
买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D
买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货
考题
单选题淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A
交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B
买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C
淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D
货到付款交易产生的运费争议
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