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淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是()
- A、普通商品需在3天内发货。
- B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。
- C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。
- D、参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。
参考答案
更多 “淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是()A、普通商品需在3天内发货。B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。D、参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。” 相关考题
考题
卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()
A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款
考题
买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()
A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担
考题
卖家违背以下哪些特殊承诺的,每次扣6分?()
A、卖家承诺“海外发货”的商品,但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台发出,或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;同时,卖家需对买家进行违约赔付B、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的C、参加淘宝官方活动的买家,未按照优惠情况履行约定D、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的
考题
下列关于延迟发货不正确的是?( )
A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规
考题
下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )
A、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货B、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货C、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内发货D、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准
考题
关于淘宝规则中的"定制”及“其他特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品的发货时间认定,以下正确的说法是()。A、发货时间以商家商品详情页面描述为准。B、若商家未描述或双方未约定发货时间,则需在买家付款后48小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货);C、若商家描述或双方约定的发货时间不明确,则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。D、以上说法都正确
考题
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。A、二十四B、四十八C、七十二D、一百二十
考题
淘宝通讯市场淘宝网卖家须符合下列哪些要求方可开通自动发货权限?()A、虚拟物品占总商品数不得低于80%B、虚拟物品交易区支付宝交易成功金额不得低于5000元C、虚拟物品交易区支付宝交易成功笔数不得低于100笔D、自动发货商品支付宝交易成功金额不得低于1000元E、每周自动发货商品退款率不得高于当周自动发货卖家平均退款率F、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑
考题
()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、发布非约定商品D、扰乱市场秩序
考题
淘宝天猫普通订单:2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商品外,卖家须在几点前发货?()A、在2016年2月23日23:59:59点前发货B、在2016年2月19日23:59:59点前发货C、在2016年2月25日23:59:59点前发货D、在2016年2月28日23:59:59点前发货
考题
天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可
考题
顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。A、热情的告诉顾客,一定可以在当天发货B、委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出C、委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出D、咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货
考题
单选题顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。A
热情的告诉顾客,一定可以在当天发货B
委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出C
委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出D
咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货
考题
单选题客户投诉淘宝商家未在72小时内发货,以下情况将投诉成功的是()。A
商品是定制的家具B
商品正在参加网店内部促销活动C
网店详情已写明商品将在7天内发出D
商品正在参加淘宝聚划算活动
考题
单选题销售普通商品的淘宝卖家要求在()天内发货。A
24小时B
48小时C
72小时D
7天
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