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e宝一进入我的保单就报错提示:为了您的账户安全,请您前往柜面设置e服务手机号进行验证,这是因为()
- A、e宝系统问题,功能无法使用
- B、网络不稳定
- C、客户保单手机号有误
- D、未设置e服务手机号
参考答案
更多 “e宝一进入我的保单就报错提示:为了您的账户安全,请您前往柜面设置e服务手机号进行验证,这是因为()A、e宝系统问题,功能无法使用B、网络不稳定C、客户保单手机号有误D、未设置e服务手机号” 相关考题
考题
柜面给客户开通国寿e宝时,系统总是提示可疑手机号或手机号重复,系统在检查可疑手机号时使用了以下规则:()
A.外省保单不列入查重范围B.短险业务保单不列入查重范围C.团体业务已开户清单不列入查重范围D.集团业务与股份业务一起查重
考题
以下哪条电话处理是正确的?A.当客户使用地方性语言进行咨询时:“对不起,请问您能使用普通话吗?”B.当客户声音很小时:“对不起,我听不清楚您的声音,请您重新拨打”C.当客户报的手机号码有误时:“对不起,您的手机号码是XXX吗?(如对方确认),很抱歉,您报的手机号码有误,请您再核对一下,好吗?”D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时:“请稍等,我马上帮您转接。”E.当客户咨询非联通业务时: “对不起,我帮您查询后回复您,行吗?
考题
下列关于电e宝银行卡绑定的描述正确的是?()
A.可以绑定他人的银行卡B.用户只能绑定自己名下的银行卡C.银行卡预留的手机号需与电e宝账户绑定的手机号一致D.电e宝可以进行银行卡解绑操作
考题
系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用( )交易对客户进行例外设置。A.17366手机号码控制例外设置B.17336手机号码控制例外设置C.17324手机号码控制例外设置D.17340手机号码控制例外设置
考题
有关账号支付的说法,哪些是正确的()。A、如果您想修改与活期储蓄账户对应的手机号码,您需要前往柜台进行更改B、如果您想修改与信用卡账户对应的手机号码,可以通过拨打800-820-0588信用卡24小时客户服务专线进行更改,无需前往柜台C、一个客户只能绑定一个手机号码D、账号支付标准限额为单笔500元.日累计500元以下
考题
新客户支付宝业务解绑方式,以下正确的是?()A、可通过登录支付宝首页使用邮箱账号新注册支付宝账号用新账号登录支付宝账户点击手机服务账户设置输入手机号码申请绑定完成操作。B、在用手机号码登录支付宝后,进入我的设置手机号更换手机号,按提示完成操作即可。C、需要拨打对应银行客服咨询处理。
考题
在“无账户签约”模式下,客户只需拥有(),即可先在网点签约加办卡通功能,加办成功后凭收到的手机验证码,在支付宝网站激活支付宝账户.A、固定电话B、手机号码C、支付宝账号D、E-mail
考题
双登录名账户如何引导客户取消手机登录名?()A、我的支付宝—手机服务,关闭手机号码登录B、通过人工服务方式修改手机号码C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机D、直接告知客户无法取消手机登录名
考题
下列关于e服务手机号,表述正确的有()。A、客户原手机号已停用,要变更e服务手机号只能通过柜面保全55平台设置或修改。B、客户在注册寿险APP进行身份认证时填写的手机号。C、客户更换设备后再次登录APP时,需要e服务手机号进行身份验证。D、客户未设置e服务手机号,可以在寿险APP完成生存金转账授权操作。
考题
在填写服务对象的信息时,其中“手机号”一栏的信息应该填写哪些内容?()A、该服务对象的手机号B、该服务对象的柜面或职场编号C、该服务对象的手机号和柜面或职场编号D、该服务对象的手机号和工号
考题
变更客户手机号码或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”()
考题
中银易商客户端支持哪几种绑卡方式?()A、个人电子银行绑定的借记卡与信用卡默认与中银易商客户端绑定B、对于信用卡是通过预留的手机号短信验证绑卡C、对于开通网银的借记卡,通过网银手机号短信验证方式绑卡D、对于未开通网银的借记卡,系统查询借记卡预留手机号,手机号存在就通过验证预留手机号和ATM取款密码验密方式绑卡,手机号不存在就提示用户,请先去网点设置借记卡手机号或开通网银
考题
系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。A、17366手机号码控制例外设置B、17336手机号码控制例外设置C、17324手机号码控制例外设置D、17340手机号码控制例外设置
考题
单选题在“无账户签约”模式下,客户只需拥有(),即可先在网点签约加办卡通功能,加办成功后凭收到的手机验证码,在支付宝网站激活支付宝账户.A
固定电话B
手机号码C
支付宝账号D
E-mail
考题
多选题柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易,为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括()A电子银行个人客户信息中留存的手机号B电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号C电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号D电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)
考题
单选题客户可以通过手机银行(WAP)的()功能自助指定或修改默认账户。A
注册卡维护B
设置默认账户C
手机号转账D
客户服务
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