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根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,属于供电企业提供电费缴费方式的有()。
- A、银行代扣
- B、代售点收费
- C、电话/网站交费
- D、自助服务终端交费
参考答案
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考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,汇总核销依据及送审是指客户服务中心将所属()供电局收集的坏账核销证据及资料汇总,并报()审定后,送()审核的过程。A、各区县;财务部;市场部B、各区县;市场部;财务部C、各地市;财务部;市场部D、各地市;市场部;财务部
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,计算电费验证规则中,根据电量、电费或电费项目与参照值相比波动较大,参照值由历史数据确定,取值范围可选最近的()。A、1至2年B、1至12个月C、1至12个周D、1至12天
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,营销业务对账是指客户服务中心核对营销管理系统的收费数据与()信息,形成日结汇总信息,然后将形成日结汇总信息与()信息进行核对的过程。A、财务电费资金到账,银行或代收点提供的交易B、银行或代收点提供的交易,财务电费资金到账C、财务电费资金到账,营销系统收款信息D、银行或代收点提供的交易,营销系统收款信息
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电费包含()。A、基本电费B、电度电费、基本电费C、电度电费、基本电费、功率因数调整电费、基金及附加等D、电度电费、基本电费及功率因数调整电费
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,退补电费计算并复核是指根据电费退补方案,完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有()。A、根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核C、完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,非周期性计费流程中,属于电费管理人员职责的是()。A、受理非周期性计费业务B、抄表数据获取和验证C、创建非周期性抄表计费工作单D、电费的计算及复核
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,轧账是指根据代扣机构提供的扣款明细信息,与营销管理系统中的代扣数据相互比对,出现不一致时,依据银行扣款明细信息进行相应处理并相应生()。A、轧账明细表B、电费汇总表C、轧账汇总表D、电费账单
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,严格根据客户服务中心下发的()进行全面复核,并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。A、《电费异常复核清单》B、《电量波动异常清单》C、《电费发票》D、《电费发票结存单》
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电价调整及维护中,试算功能点涉及的工作单有()。A、《电费账单》B、《客户抄表结算复核单》C、《电费异常复核清单》D、《电费集中复核情况统计》
考题
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,各供电企业电费集中核算业务事项包括()。A、实施地市级供电企业电费集中核算B、实现抄表计划集中管理C、应收电费集中复核D、电费代收机构明细集中核对E、实收电费集中对账及电费数据集中管理
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,非周期性计费流程中,属于抄表员职责的是()。A、受理非周期性计费业务B、抄表数据获取和验证C、创建非周期性抄表计费工作单D、电费的计算及复核
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行()。A、冲销算费结果、重算电费B、电费差额退补C、补收或多余费用转为预收D、补收或多余费用转为等价电量
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,走收人员只能领用自己负责片区的走收(),并需妥善保管。A、抄表单B、工作单C、电费发票D、收费收据
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