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营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮,可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。
参考答案
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考题
灰锁泄压时灰蒸汽排放到灰锁洗涤器0160,通过在环形管分布的4个喷嘴对灰蒸汽流和灰蒸汽喷淋冷却器的壁进行喷淋,以达到对夹带的灰粒进行湿分离,洗涤冷却后的灰蒸汽通过放空管排出,含灰的水被排放到()灰刮板槽内。
考题
POS刷卡消费,若屏幕提示“该卡是灰卡不能消费,请先办理解灰业务”时,应先转入海油卡客户服务系统或手持业务终端办理解灰业务,解灰后应核查消费记录确认是否有消费记录及是否为本次消费的记录。若经核查,有本次刷卡支付的消费记录,则可启动S90海油卡支付作业,或改用其他方式支付结算。
考题
若充电过程中遇到充电桩故障操作导致充电中止,屏幕将显示服务暂停的信息,以及本次充电电量、费用、时长及故障代码等。以下说法正确的是()A、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁B、充电卡灰锁记录满3条后,将暂时无法充电C、客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰D、无法解灰的,客户可在5日后到营业网点强制解灰
考题
充电卡挂失后,可进行()操作,客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。A、解灰B、实名制C、补卡D、注销
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