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对重大缺陷一般应在三日内予以处理，不得拖压酿成事故。如因备品或停电等原因，需要在一周内处理的重大缺陷须经领导同意。
参考答案
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考题
设备缺陷分为哪几类()。
A.一般缺陷，指对近期安全运行影响不大的缺陷，可列入年、季检修计划或曰常维护工作中去消除B.重大缺陷，指缺陷比较严重，但设备仍可短期继续安全运行，该缺陷应在短期内消除，消除前应加强监视C.紧急缺陷，指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理D.紧急缺陷，指缺陷比较严重，但设备仍可继续安全运行，该缺陷应在短期内消除，消除前应加强监视E.重大缺陷，指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理
考题
“设备或建筑物发生了直接威胁安全运行并需立即处理的缺陷，否则，随时可能造成设备损坏、人身伤亡、大面积停电、火灾等事故。”属于：(____)。危急缺陷$;$严重缺陷$;$一般缺陷$;$重大缺陷
考题
设备缺陷分为（）。A、一般缺陷，指对近期安全运行影响不大的缺陷，可例入年、季检修计划或曰常维护工作中去消除B、重大缺陷，指缺陷比较严重，但设备仍可短期继续安全运行，该缺陷应在短期内消除，消除前应加强监视C、紧急缺陷，指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理D、紧急缺陷，指缺陷比较严重，但设备仍可继续安全运行，该缺陷应在短期内消除，消除前应加強监视E、重大缺陷，指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理
考题
《收费服务标准化手册》中对“投诉处理”规定如下：客户投诉实行“首问责任制”，各公司应在收费站广场（车道）、巡查车、清障车等公布客户投诉电话号码。一般投诉应在（）个工作日内予以处理并答复；重大性质的投诉在经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。A、五、七B、三、七C、五、十五D、三、十五
考题
按《广东电网公司设备缺陷管理规定》，对于重大缺陷的处理，以下说法正确的是（）。A、运行维护部门在接到重大缺陷通知后，应在7日内安排处理B、需停电处理的，由运行维护部门在规定时间内办理相关停电手续C、重大缺陷不允许延时处理可采取缺陷降级措施D、缺陷处理完毕后，及时通知运行部门进行验收，验收后24小时内录入相关记录
考题
判断题伤亡事故处理工作应在90日内结案，特殊情况下不得超过180日，处理结果应公诸于众。A
对B
错
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