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简述关键成功因子分析法（CSF）。
参考答案
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考题
James Martin方法强调分析企业关键成功因素(CSF)的重要性，下述论断正确的是A．CSF对企业成功起关键性作用B．CSF不依赖于企业的经营内容C．CSF与企业外部环境无关D．CSF与不同时间的业务活动无关
考题
以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。A:民主评议法
B:关键事件法
C:关键绩效指标法
D:平衡计分卡
考题
企业制定战术目标时应将（）有机结合。A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标
考题
单选题企业制定战术目标时应将（）有机结合。A
关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B
关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C
关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D
关键风险因子、关键预算指标、绩效目标
考题
问答题什么是关键成功因素法（CSF-Critical Success Factor），其工作步骤是什么？
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