网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客服中心负责处理超程、超时等无法正常通过闸机的票务事务。一卡通优先选择卡内扣款，余额不足时用现金支付相应票款，现金支付也可享受优惠。（）

参考答案

更多 “客服中心负责处理超程、超时等无法正常通过闸机的票务事务。一卡通优先选择卡内扣款，余额不足时用现金支付相应票款，现金支付也可享受优惠。（）” 相关考题
考题 在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交( )。 A.超时费用B.超程费用C.超时超程费用D.两者取较高值
查看答案
考题 乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（）。A、超时费用B、超程费用C、超时超程费用D、两者取较高值
查看答案
考题 一般票务钥匙有（）。A、TVM门钥匙B、AFC票务室门钥匙C、客服中心门钥匙D、闸机门钥匙
查看答案
考题 在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
查看答案
考题 下列哪些区域属于票务安全.区域（）。A、票务室B、客服中心C、临时票享D、自动售票机
查看答案
考题 以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有（）。A、负责引导乘客正确操作票务设备。B、负责巡视车站AFC设备的运作情况。C、负责处理出站闸机卡票等乘客事务。D、负责客服中心的顶岗工作。E、负责车站的解行工作。
查看答案
考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
查看答案
考题 安全.区域：指票务室、客服中心（含临时票享）、车控室、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库。
查看答案
考题 以下哪些情况不需要使用BOM进行区内补票（）。A、一卡通已刷进站且超程B、一卡通已刷进站且超时C、一卡通上次未刷出站无法进站D、单程票已刷进站且超程
查看答案
考题 以下哪种情况不能为乘客提供发票（）。A、为一卡通卡充值时B、一卡通卡消费时C、购买单程票乘客索要时D、单程票超时超程补票时
查看答案
考题 在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。A、一卡通卡超时B、单程票超程C、单程票超时D、一卡通卡超程
查看答案
考题 根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。A、5B、10C、20D、30
查看答案
考题 持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）A、车票失效B、超时C、标志错误D、超乘E、既超时又超乘
查看答案
考题 在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
查看答案
考题 如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
查看答案
考题 判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。A 对B 错
查看答案
考题 判断题安全.区域：指票务室、客服中心（含临时票享）、车控室、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库。A 对B 错
查看答案
考题 单选题以下哪些情况不需要使用BOM进行区内补票（）。A 一卡通已刷进站且超程B 一卡通已刷进站且超时C 一卡通上次未刷出站无法进站D 单程票已刷进站且超程
查看答案
考题 问答题如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
查看答案
考题 多选题一般票务钥匙有（）。ATVM门钥匙BAFC票务室门钥匙C客服中心门钥匙D闸机门钥匙
查看答案
考题 问答题BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
查看答案
考题 单选题乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（）。A 超时费用B 超程费用C 超时超程费用D 两者取较高值
查看答案
考题 单选题根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。A 5B 10C 20D 30
查看答案
考题 单选题在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。A 一卡通卡超时B 单程票超程C 单程票超时D 一卡通卡超程
查看答案
考题 判断题客服中心负责处理超程、超时等无法正常通过闸机的票务事务。一卡通优先选择卡内扣款，余额不足时用现金支付相应票款，现金支付也可享受优惠。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷