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IBM公司的管理者人人都穿蓝色西装,因此IBM有“蓝色巨人”之称,这体现了企业文化的()功能。
- A、规范
- B、激励
- C、对外辐射
参考答案
更多 “IBM公司的管理者人人都穿蓝色西装,因此IBM有“蓝色巨人”之称,这体现了企业文化的()功能。 A、规范B、激励C、对外辐射” 相关考题
考题
DSR和IBM销售人员的销售业绩直接相关,它是由谁向IBM公司提交()
A.IBMPOWERSystems服务器的分销商B.和客户签定供货合同的代理商C.IBM的销售代表D.以上都正确
考题
1958年,IBM错过了收购一家新企业的机会,这家公司发明了一种新技术叫做复印。两年后,施乐公司诞生,从此以后IBM每天都追悔莫及。10年后,DEC公司发明了小型机,IBM认为太小的家伙不足以进行像样的运算,可当IBM最终进入小型机市场时,DEC已经发展成为一家市值几亿美元的公司。又过了10年,苹果公司发明了Apple Ⅱ,IBM认为个人电脑算不上什么发明,对自己的事业无足轻重。5年后,IBM凭借IBM PC机进入个人电脑市场时,已经需要和50多家争夺市场份额的对手展开惨烈的竞争。
对这段文字概括最准确的是:
AIBM多次错过了创新发展的良机
BIBM是一家决策缓慢、屡次失败的公司
C有50多家公司错过了个人电脑进入市场的最佳时机
D如果IBM抓住文中所说的三次机会,它将成为最强大的科技公司
考题
美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是( )A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力
考题
美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是()A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力
考题
“蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流。自从它诞生的那一天起,就把质量作为其一切活动的核心。如今,IBM已经成为许多企业仿效的典范。IBM采取了如下各种措施,全方位提高自己的服务质量:(1)大规模、全球化的广告宣传;(2)免费为顾客送货上门,安装调试;(3)“三包”服务;(4)举办社会性的公关服务活动;(5)热情地进行现场操作示范;(6)及时圆满地解决客户投诉。可以毫不夸张的说,IBM的服务已经涉及到了可能的方方面面,而且,每一方面都做到非常棒。正是经过诸如此类的许多服务措施,IBM的地位才更加牢固,“蓝色巨人”的称号才叫得更加响亮。案例中,IBM的服务措施中哪些属于售前服务?哪些属于售后服务?
考题
“蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流。自从它诞生的那一天起,就把质量作为其一切活动的核心。如今,IBM已经成为许多企业仿效的典范。IBM采取了如下各种措施,全方位提高自己的服务质量:(1)大规模、全球化的广告宣传;(2)免费为顾客送货上门,安装调试;(3)“三包”服务;(4)举办社会性的公关服务活动;(5)热情地进行现场操作示范;(6)及时圆满地解决客户投诉。可以毫不夸张的说,IBM的服务已经涉及到了可能的方方面面,而且,每一方面都做到非常棒。正是经过诸如此类的许多服务措施,IBM的地位才更加牢固,“蓝色巨人”的称号才叫得更加响亮。你认为处理客户投诉的原则有哪些?
考题
DSR 和IBM 销售人员的销售业绩直接相关,它是由谁向IBM 公司提交()A、IBM POWER Systems 服务器的分销商B、和客户签定供货合同的代理商C、IBM 的销售代表D、以上都正确
考题
单选题维吾尔族女性多在宽袖连衣裙外套()对襟背心,现多穿西装上衣和裙子。A
黑色B
红色C
粉色D
蓝色
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