考题
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A大方、周到、耐心、热情B亲切、友善、真诚、热情C主动、真诚、耐心、热情D主动、礼貌、耐心、热情
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对重点工程建设用电保证率达到（）。A97%B98%C99%D100%
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，高压客户接电时间不超过（）个工作日。A3B5C7D10
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）A97%B98%C99%D100%
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。A96%B97%C98%D99%
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。A、3B、5C、7D、10
考题
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所，设置（），为客户提供方便快捷服务。A、咨询电话B、电子公告牌C、电费语音查询系统
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，高压客户接电时间不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、10
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）A、97%B、98%C、99%D、100%
考题
《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定？
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对地方重大活动用电保证率达到（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。A、96%B、97%C、98%D、99%
考题
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中的便民服务措施是什么？
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见簿，实行领导接待日制度。
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求，要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户。
考题
《农村供电所营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录。
考题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）的主要内容包括哪几个方面？
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
考题
国家电网公司营业场所包括（）。A、所属各市区县供电营业厅B、农村供电营业厅C、电费收缴点D、其他补充的服务场所
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。A、15B、20C、30D、60
考题
国家电网公司营业场所包括：（）。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
考题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定，农村到户电费电价每月一式两份造表，一般按自然村或台区在固定场所张榜公布，张榜公布率为（）。A、85％B、90％C、95％D、100％
考题
《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》中规定，D类电压合格率不低于（）。A、95%B、96%C、97%D、99%
考题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）中的便民措施是什么？