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日常营业工作即在电力销售过程中的管理和服务工作，它的工作范围广泛，项目繁多，概括起来可分为管理、服务两类。

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考题 项目范围即项目的工作范围，是指项目组织为了成功的完成项目，确保项目目标得以实现，生产出大量产品和服务，所必须完成的、而且仅限于必要要做的全部项目工作。()
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考题 由于项目管理非常灵活，它同样适用于日常运营管理工作。()
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考题 项目范围管理是指对于项目产出物范围和项目必须完成工作范围的全面管理,其中最为主要的是对于项目工作范围的管理。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列工作内容中，属于招标采购项目综合管理的是（ ）。 A.制定招标采购管理流程 B.界定招标服务工作范围 C.确定项目组织结构 D.进行项目团队激励与考核
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考题 营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为（）。A营业管理B用电工作C杂项工作D事务工作
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考题 装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述（），在电力相关技术规程方面应熟悉电能计量装置接线规程、熟悉农村低压电气安全工作规程专业知识。A了解电价理论基础B熟悉业务扩充工作管理C熟悉电力营销日常工作D用电营业知识
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考题 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。A对B错
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考题 依据《电力可靠性监督管理办法》，负责全国电力可靠性监督管理日常工作，并承担电力可靠性管理行业服务工作的部门是（）。
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考题 监理人应当在法定的工作范围内提供监理服务，即在其资质等级许可的监理范围内，承担（）业务。A、工程管理B、工程监理C、工程服务D、现场勘察
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考题 （）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。A、销售经理B、现场销售主管C、销售人员D、文书助理
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考题 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
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考题 用电营业管理的主要任务是围绕（）而进行的服务工作。A、电能销售B、电力抢修C、优质服务D、用户需求
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考题 由于项目管理的灵活性，它同样适用于日常运营管理工作。
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考题 机关管理的范围非常广泛，概括而言，可分为（）工作、综合协调工作、（）工作。综合协调性工作包括（）的协调、管理事务的协调和（）的协调。
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考题 根据《电力可靠性监督管理办法》的有关规定，国家电力监管委员会负责全国电力可靠性监督管理的日常工作，并承担电力可靠性管理行业服务工作。
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考题 下列工作内容中，属于招标采购项目综合管理的是（）。A、制订招标采购管理流程B、界定招标服务工作范围C、确定项目组织结构D、进行项目团队激励与考核
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考题 对整个项目生命期所涉及的工作范围进行管理和控制，确保项目完成全部工作的项目管理任务是（　）。A、项目范围管理B、项目采购管理C、项目沟通管理D、项目综合管理
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考题 在项目实施的全过程中，业主应针对项目的（），建立适合本项目要求的质量管理体系。A、设计任务B、管理需求C、工作范围D、分解结构
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考题 酒吧日常管理控制应着重抓好酒吧的（）等工作。A、营业前检查B、酒水供应与服务C、酒吧日常工作报表D、市场营销
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考题 网点行长在转型中工作的职责定位包括（）。A、日常管理B、销售管理C、服务管理D、绩效管理
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考题 日常营业与“业务扩充、电费抄、核、收管理”三位一体，构成了整个（）管理工作的全过程。A、财务B、运维检修C、优质服务D、电力营销
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考题 单选题监理人应当在法定的工作范围内提供监理服务，即在其资质等级许可的监理范围内，承担（）业务。A 工程管理B 工程监理C 工程服务D 现场勘察
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考题 填空题机关管理的范围非常广泛，概括而言，可分为（）工作、综合协调工作、（）工作。综合协调性工作包括（）的协调、管理事务的协调和（）的协调。
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考题 单选题在规划时，项目经理发现部分工作范围没有定义。项目经理应该怎么作？（）A 将这部分工作范围从项目中去掉，并把它放到项目升级里B 继续规划项目，直到工作范围完成定义C 当范围定义后，对项目进行一次变更D 求助于管理层完成工作定义
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考题 多选题网点行长在转型中工作的职责定位包括（）。A日常管理B销售管理C服务管理D绩效管理
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考题 单选题对整个项目生命期所涉及的工作范围进行管理和控制，确保项目完成全部工作的项目管理任务是（　）。A 项目范围管理B 项目采购管理C 项目沟通管理D 项目综合管理
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考题 单选题（）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。A 销售经理B 现场销售主管C 销售人员D 文书助理
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