2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2021-12-14)

发布时间：2021-12-14

2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、优先矩阵中，第二象限包括（  ；  ；）。【多选题】

A.改进产能

B.突发事件

C.客户投诉

D.开拓新市场

E.体育锻炼

正确答案:A、D、E

答案解析:选项A：改进产能属于第二象限；选项D：开拓新市场属于第二象限；选项E：体育锻炼属于第二象限；选项B：突发事件属于第一象限；选项C：客户投诉属于第一象限。

2、在聆听客户讲话时，理财师可以（ ； ； ； ）。【多选题】

A.不时微笑

B.点头

C.加短语

D.埋头记录

E.鼓励客户讲话

正确答案:A、B、C、E

答案解析:在聆听客户讲话时，理财师可以不时微笑、点头，加短语“嗯”、“哦”、“是”、“没错”等，认可、鼓励客户的讲话（选项ABCE正确）。选项D：埋头记录是聆听中比较忌讳的。

3、可以通过制定目标——达成目标来进行时间管理，其中目标的设定应当遵循5个原则，包括（ ； ； ）。【多选题】

A.具体的

B.可以计量的

C.可以达到的

D.合理的

E.有时限性的

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:通过“制定目标一达成目标”来进行时间管理。其中目标的设定应当遵循5个原则，可以用SMART来表示：（1）Specific具体的，目标越具体越可以把控和具有约束力（选项A正确）；（2）Measurable可以计量的，目标应该有判断标准，而且能分阶段衡量（选项B正确）；（3）Attainable可以达到的，目标科学、可行，是理想，否则就是幻想（选项C正确）；（4）Reasonable合理的，只有制定目标的流程、条件判断合理，目标才科学可行（选项D正确）；（5）Time有时限性的，设定没有期限的目标没有约束力（选项E正确）。

4、先做重要又紧急的事情，多做重要不紧急的事情，少做紧急不重要的事情，不做不重要不紧急的事情。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:时间管理良好的习惯应该是：先做重要又紧急的事情，多做重要不紧急的事情，少做紧急不重要的事情，不做不重要不紧急的事情。

5、理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用（ ； ； ）。【多选题】

A.保证

B.一定

C.肯定

D.估计

E.大概

正确答案:A、B、C

答案解析:理财师必须了解，表达能力再好，也必须顾及客户的感受，更要聆听客户的需求和困惑，要注意不要使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性的语言（选项ABC不要使用），特别是在讲到理财的收益时更要注意，以防止对客户产生误导，使其对投资回报等产生不切实际的过高预期。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

根据《贷款通则》，任何借款人在借款时都需提供担保。（ ）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

按金融衍生工具自身交易的方法和特点划分,可以分为( )等。

A．金融远期合约

B．金融期货

C．金融期权

D．金融互换

正确答案：ABCD

与其他债券相比，政府债券的特点是（ ）。 A．票面额大 B．流通性强 C．收益稳定 D．安全性高 E．风险大

正确答案：BCD
政府债券的票面额并不一定大。所谓政府债券是政府、金融机构、工商企业等机构直接向社会借债筹措资金时，向投资者发行，承诺按一定利率支付利息并按约定条件偿还本金的债权债务凭证，具有流通性强、收益稳定和安全性高的特点。

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