2022年银行从业资格考试《银行管理（初级）》章节练习(2022-02-25)

发布时间：2022-02-25

2022年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、中国银行业金融机构的企业社会责任包括（）。【单选题】

A.经济责任、社会责任、环境责任

B.文化建设责任、社会责任、环境责任

C.经济责任、社会责任、文化建设责任

D.经济责任、文化建设责任、环境责任

正确答案:A

答案解析:《中国银行业金融机构企业社会责任指引》(中国银行业协会于2009年1月12日制定和发布)从经济责任、社会责任、环境责任三个方面对银行业金融机构应该履行的企业社会责任进行了阐述，并对银行业金融机构履行企业社会责任的管理机制和制度提出了建议。

2、银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（ ）。【单选题】

A.自然人

B.法人

C.成年人

D.未成年人

正确答案:A

答案解析:银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人（选项A正确）。

3、银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。

4、银行对消费者的主要义务中银行不得以合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定属于（  ）义务。【单选题】

A.遵守相关法律

B.交易信息公开

C.交易有凭有据

D.妥善处理投诉

正确答案:A

答案解析:银行对消费者的主要义务包括：遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、保护消费者信息、妥善处理投诉。 选项A正确。遵守相关法律义务中银行不得以合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定。

5、我国银行业消费者权益保护的基本要求不包括（）。【单选题】

A.依法公开消费者信息

B.依法保障存款安全

C.诚信对待消费者

D.营造和谐服务环境

正确答案:A

答案解析:我国银行业消费者权益保护的基本要求：1.依法合规经营，诚信对待消费者;2.热情友好服务，营造和谐服务环境;3.客观披露信息，保障消费者知情选择权;4.保护客户信息，依法保障消费者信息安全; 5.维护经营秩序，依法保障存款安全;6.忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务;7.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理;8.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

关于风险溢价，下列说法错误的是( )。

A．客户的信用状况越好，风险溢价越低

B．贷款期限越长，风险溢价越高

C．客户面临潜在的外部市场风险和内部运营风险越大，风险溢价越高

D．银行同信贷客户关系越密切，风险溢价越高

正确答案：D
解析：银行要求高风险客户支付更高的贷款利率，作为贷款风险的补偿，因此，客户的信用状况越好，风险越小，风险溢价越低。此外，银行发放长期贷款所面临的风险比短期贷款面临的风险大，长期风险溢价还要考虑货币的时间价值，也就是通货膨胀率，另外还要考虑到机会成本。因此，期限越长，风险溢价越高。

期货公司的下列( )属于欺诈客户行为之一。

A．向客户作获利保证

B．不与客户共担风险

C．未将客户交易指令下达到期货交易所

D．挪用客户保证金

E．用不正当手段使客户发出交易指令

正确答案：ACDE

[解析] C、D、E是明显的违约欺诈行为；A项由于期货投资的收益是由市场决定的．期货公司不可能保证获利，其作出的保证属于欺诈行为；B项期货公司负责代理客户的期货投资行为，收取中介费用，不承担风险。

下列关于债券投资风险的说法。不正确的是( )。

A．债券的利率风险和再投资风险同向变动

B．其他条件不变时，市场利率上升时，普通债券的价格下降

C．其他条件不变时，债券到期时间越长，利率风险越大

D．公司债的违约风险比国债高

正确答案：A

王先生投资5万元到某项目，预期名义收益率为12%，期限为3年，每季度付息一次，则该投资项目的有效年利率为（ ）。 A．10% B．12．54% C．12．55% D．14%

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签