2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》章节练习(2020-05-05)

发布时间：2020-05-05

2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、以下不属于银行业消费者保护工作目标的是（ ）。【单选题】

A.坚持以人为本

B.坚持服务至上

C.坚持社会责任

D.坚持规范行为

正确答案:D

答案解析:银行消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，履行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵守公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。选项D：“坚持规范行为”属于混淆选项。

2、银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。【单选题】

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉

正确答案:A

答案解析:银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉（选项A正确）。

3、以下属于银行业消费者主要权利的是（ ）。【多选题】

A.受尊重权

B.受教育权

C.选择权

D.公开交易权

E.损害赔偿权

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项ABCE正确。银行业消费者主要权利有：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。选项D：“公开交易权”说法有误。

4、银行业金融机构应该尊重银行业消费者的（   ），履行告知义务。【单选题】

A.知情权

B.安全保障权

C.公平交易权

D.个人金融信息安全权

正确答案:A

答案解析:银行业消费者的主要权利包括：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。选项A正确。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务。

5、银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（ ）。【单选题】

A.自然人

B.法人

C.成年人

D.未成年人

正确答案:A

答案解析:银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人（选项A正确）。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

下列不属于基金管理人应当履行的职责的是（ ）。

A．对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资

B．安全保管基金财产

C．办理基金备案手续

D．以基金管理人的名义，代表基金份额持有人利益行使诉讼权利

正确答案：B
答案为B。根据《证券投资基金法》第十九条的规定，安全保管基金财产是基金托管人(而不是基金管理人)应当履行的职责。

在一国经济过度繁荣时，最有可能采取以下哪种政策( )。

A．扩张性财政政策，抑制通货膨胀

B．紧缩性财政政策，抑制通货膨胀

C．扩张性财政政策，防止通货紧缩

D．紧缩性财政政策，防止通货紧缩

正确答案：B
解析：过度繁荣可能导致通货膨胀，因此应该采取紧缩性政策以抑制通货膨胀。

2004年10月29日，中国人民银行决定，金融机构(城乡信用社除外)( )存款利率。

A．只能有一个

B．可以上浮

C．可以下浮

D．可以自由浮动

正确答案：C
解析：2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率的下限，允许金融机构(城乡信用社除外)下浮存款利率。

银行业金融机构发生信用危机进行机构重组的，若重组失败( )可以决定终止重组。

A．中国人民银行

B．中国银行业协会

C．国务院银行业监督管理机构

D．人民法院

正确答案：C
解析：银行业金融机构发生信用危机进行机构重组的，对于重组失败的国务院银行业监督管理机构可以决定终止重组，由人民法院按照法律规定的程序依法宣告破产。

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签