2020年银行从业资格考试《公司信贷（初级）》章节练习(2020-09-03)

发布时间：2020-09-03

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2020年银行从业资格考试《公司信贷（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点包括( )。【多选题】

A.公司信贷产品是无形的

B.公司信贷产品和银行的全面运作分不开

C.对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量相同

D.公司信贷产品易被竞争对手模仿

E.公司信贷产品是其服务项目的动力引擎

正确答案:A、B、D、E

答案解析:银行提供信贷产品或服务的特点：（1）无形性。信贷产品是触摸不到的、无形的，往往体现为信贷合同等法律形式。（2）不可分性。信贷产品和银行的全面运作分不开。（3）异质性。对于同一种类的公司信贷产品，不同的银行所提供的服务质量存在着差异。（4）易模仿性。信贷产品的无形性使制造该产品的时间极短，所以，某产品一问世，很快就会被其他竞争对手所模仿。（5）动力性。小到一笔贸易，大到全球通讯网络的建设，公司信贷产品在其中的作用是一致的，那就是公司信贷产品是其所服务项目的动力引擎。

2、产品定位是银行根据（），设计出区别于竞争对手的、具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户心中留下恰当位置的过程。【单选题】

A.银行战略

B.客户需要及对产品某种属性的重视程度

C.银行盈利目标

D.竞争对手产品

正确答案:B

答案解析:产品定位是银行根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。

3、客户关系管理的核心是（）【单选题】

A.客户价值管理

B.客户资产管理

C.客户信息管理

D.客户风险管理

正确答案:A

答案解析:客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求 ，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

4、恰当的市场定位可以（）。【多选题】

A.使细分市场更明确

B.使银行及其产品为更多客户认同接受

C.占据市场空位

D.面面俱到

E.使银行充分利用自身优劣势，攻击对手弱点

正确答案:B、E

答案解析:恰当的定位不仅可使银行或信贷产品为更多的客户接受和认同，而且可使银行能充分利用本身的优势和资源，攻击竞争对手的弱点和缺陷，在市场中具有持久的竞争优势。A选项是市场细分的内容；C选项是营销策略的内容。

5、下列不属于组合营销渠道策略的是( )。【单选题】

A.营销渠道与产品生产相结合

B.营销渠道与销售环节相结合

C.营销渠道与促销相结合

D.营销渠道与会计出纳相结合

正确答案:D

答案解析:组合营销渠道策略：营销渠道与产品生产相结合、营销渠道与销售环节相结合、营销渠道与促销相结合

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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