2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》模拟试题(2020-09-09)

发布时间：2020-09-09

2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！


1、下列关于商业银行客户投诉管理要求表述正确的有（）。【多选题】

A.对客户错误的投诉与建议不予理会

B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况

D.应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户

E.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

正确答案:D、E

答案解析:从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:（1）坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议;（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。

2、跨系统往来的资金清算必须通过中国人民银行办理。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:跨系统联行往来是指结算业务发生在两家不同的银行间的清算业务。跨系统联行往来的资金清算必须通过中国人民银行办理。

3、为了确保银行客户和其他市场参与者充分了解银行创新所隐含的风险，银行必须对创新过程中不涉及商业秘密、不影响知识产权的部分予以充分披露，这属于银行业务创新需要遵循的（）原则。【单选题】

A.合法合规原则

B.知识产权保护原则

C.成本可算原则

D.信息充分披露原则

正确答案:D

答案解析:银行业是一个信息不对称程度非常高的行业，在创新方面，信息不对称程度更高。为了确保银行客户和其他市场参与者充分了解银行创新所隐含的风险，银行必须对创新过程中不涉及商业秘密、不影响知识产权的部分，予以充分披露。

4、银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展是指银行业金融机构（）。【单选题】

A.经济责任

B.环境责任

C.社会责任

D.绿色信贷

正确答案:B

答案解析:银行业金融机构环境责任，是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展（选项B正确）。

5、到2020年，要满足人民群众日益增长的金融服务需求，不包括的人群是（ ）。【单选题】

A.小微企业

B.农民

C.城镇低收入人群

D.国有企业

正确答案:D

答案解析:到2020年，建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系，有效提高金融服务可得性，明显增强人民群众对金融服务的获得感，显著提升金融服务满意度，满足人民群众日益增长的金融服务需求，特别是要让小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格、便捷安全的金融服务，使我国普惠金融发展水平居于国际中上游水平。

6、担保业务包含( )。【单选题】

A.预支信用证业务

B.对开信用证业务

C.旅游信用证业务

D.备用信用证业务

正确答案:D

答案解析:担保业务包括银行保函业务和备用信用证业务。

7、银行业从业人员的下列行为中，属于“反洗钱”规定的有(   )。【多选题】

A.除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责

B.熟知银行的反洗钱义务

C.保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私

D.在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易

E.了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求

正确答案:B、D

答案解析:银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易。A选项是岗位职责的内容；C选项是保护商业秘密与客户隐私的内容；E选项是了解客户的内容。

8、《信托法》自（）年起开始实施。【单选题】

A.1999

B.2000

C.2001

D.2005

正确答案:C

答案解析:《信托法》自2001年10月1日起实施。

9、关于代理活动包含的内容，不正确的是( )。【单选题】

A.被代理人与代理人之间产生代理的基础法律关系

B.代理人与第三人所为的民事法律行为

C.代理人与第三人之间承受代理行为产生的法律后果

D.被代理人与第三人之间基于代理行为而产生、变更或消失的某种法律关系

正确答案:C

答案解析:代理活动的三部分内容。承受代理行为产生的法律后果应该是在“被代理人”与第三人之间，而不是在“代理人”与第三人之间。

10、开展代理业务，要按照（）原则，制定完善较为科学的代理业务管理办法、操作规程和财务核算办法。【单选题】

A.内控优先、法律先行

B.内控优先、制度先行

C.合规优先、制度先行

D.合规优先、法律先行

正确答案:B

答案解析:开展代理业务，要按照“内控优先、制度先行”原则，制定完善较为科学的代理业务管理办法、操作规程和财务核算办法（选项B正确）。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

伪造货币罪的行为人均有牟利目的，此目的是伪造货币罪成立的必要条件之一。( )

A．正确

B．错误

答案：B错误

解析：不是以牟利为目的的伪造货币也是犯罪，所以并不是犯罪成立的必要条件。


一般情况下，可转换债券的风险( )。

A.高于股票

B.低于普通债券

C．高于国债

D．低于储蓄产品

正确答案：C
C【解析】可转换债券是可转换公司债券的简称。它是一种可以在特定时间、按特定条件转换为普通股票的企业债券。可转换债券兼有债券和股票的特征。可转换债券的风险主要有：①可转债的投资者要承担股价波动的风险。②利息损失风险。当股价下跌到转换价格以下时。可转债投资者被迫转为债券投资者。因可转债利率一般低于同等级的普通债券利率。所以会给投资者带来利息损失。③提前赎回的风险。许多可转债都规定了发行者可以在发行一段时间之后，以某一价格赎回债券。提前赎回限定了投资者的最高收益率。最后，强制转换风险。综合来看，可转换债券的风险高于普通债券，但低于股票。国债是债券中风险最低的，储蓄产品的风险低于债券。

下列关于展期贷款的管理和偿还的说法中正确的是( )。

A．短期贷款展期的期限累计可以超过原贷款期限

B．经批准展期的贷款利率，银行可根据不同情况重新确定

C．借款人未申请展期或申请展期未得到批准，其贷款从到期日次日起，转入逾期贷款账户

D．对于设立了保证的贷款，银行无权向担保人追索弥补贷款损失

E．展期贷款逾期后，也应按规定加罚利息，并对应收未收利息计复利

正确答案：BCE
解析：《贷款通则》规定：短期贷款展期的期限累计不得超过原贷款期限；对于设立了保证或抵(质)押的贷款，银行有权向担保人追索或行使抵(质)押权，弥补贷款损失。

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