2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2020-03-13)

发布时间：2020-03-13

2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列各项中，影响银行市场宏观环境的因素是（ ）。【单选题】

A.物价水平

B.信贷资金的供求

C.客户的信贷需求

D.银行同业竞争对手的实力与策略

正确答案:A

答案解析:银行市场环境分析的宏观环境因素包括：经济与技术环境；政治与法律环境；社会、人口与文化环境。A项物价水平属于经济与技术环境。BCD项是微观环境。

2、（）的基础理论是核心概念和营销观念。【单选题】

A.银行营销

B.产品营销

C.市场营销

D.营销方法

正确答案:A

答案解析:银行营销的基础理论是核心概念和营销观念。

3、（）的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。【单选题】

A.专业化策略

B.单一营销策略

C.交叉营销策略

D.分层营销策略

正确答案:C

答案解析:

考察交叉营销策略的知识。交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。

专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。

所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

4、银行营销人员的基本要求不包括( )。【单选题】

A.1年以上工作经验

B.诚信

C.良好的沟通能力

D.自信

正确答案:A

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。

5、人口因素不包括（）。【单选题】

A.年龄

B.宗教信仰

C.性别

D.出生率

正确答案:D

答案解析:人口因素是指人口变数，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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