2019年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2019-12-22)

发布时间：2019-12-22

---

2019年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行营销的基础理论是（）和（）。【单选题】

A.核心概念；消费观念

B.基础概念；营销观念

C.核心概念；营销观念

D.基础概念；消费观念

正确答案:C

答案解析:银行营销的基础理论是核心概念和营销观念。

1、下列不属于银行营销人员的基本要求是(       )。【单选题】

A.技能

B.性别

C.品质

D.知识

正确答案:B

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

1、（）的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。【单选题】

A.专业化策略

B.单一营销策略

C.交叉营销策略

D.分层营销策略

正确答案:C

答案解析:

考察交叉营销策略的知识。交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。

专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。

所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

1、银行采用利益定位策略进行市场定位时，就是强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:

利益定位策略：这种定位要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢”的定位。在这种定位思想的指导下，银行要基于一种综合效益的考虑适当降低定价，通过量的突破实现自身利益的增加，比如要综合考虑客户终身价值、客户家庭价值、异类产品交叉销售和同类产品联动销售等。

1、市场细分即营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以（ ）因素为依据，将某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。【多选题】

A.人口

B.利益

C.地理

D.心理

E.行为

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。

---

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

---

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。