2020年银行从业资格考试《公司信贷（中级）》章节练习(2020-12-25)

发布时间：2020-12-25

2020年银行从业资格考试《公司信贷（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、根据银行公司信贷产品的三层次理论，银行在与重点客户签订银行合作协议时，为其提供包括票据贴现、贸易融资、项目贷款等在内的长、短期一揽子信贷产品属于( )。【单选题】

A.核心产品

B.基础产品

C.扩展产品

D.延伸产品

正确答案:B

答案解析:基础产品是指在核心产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。如银行在与重点客户签订合作协议时，为其提供包括票据贴现、贸易融资、项目贷款等在内的长、短期一揽子信贷产品，就像一份完整的信贷“套餐”。

2、恰当的市场定位可以（）。【多选题】

A.使细分市场更明确

B.使银行及其产品为更多客户认同接受

C.占据市场空位

D.面面俱到

E.使银行充分利用自身优劣势，攻击对手弱点

正确答案:B、E

答案解析:恰当的定位不仅可使银行或信贷产品为更多的客户接受和认同，而且可使银行能充分利用本身的优势和资源，攻击竞争对手的弱点和缺陷，在市场中具有持久的竞争优势。

3、贷款价格的构成包括( )。【多选题】

A.贷款利率

B.贷款承诺费

C.贷款本金

D.补偿余额

E.隐含价格

正确答案:A、B、D、E

答案解析:贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格。

4、波特认为有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力，这五个群体包括( )。【多选题】

A.同行业竞争者

B.政策制定者

C.潜在的新加入的竞争者

D.替代产品

E.购买者

正确答案:A、C、D、E

答案解析:波特讲的五个群体是：同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代产品、购买者和供应商。

5、客户关系管理的最终目标是（）【多选题】

A.吸引新客户

B.保留老客户

C.提升产品质量

D.将已有客户转为忠实客户

E.增加市场份额

正确答案:A、B、D、E

答案解析:客户关系管理的最终目标是吸引新客户，保留老客户，将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉占比的计算公式是（ ）。 A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量 B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量 C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量 D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

正确答案：D
客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量。客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。

下列关于个人助学贷款的规定的说法中，不正确的是( )。

A．个人助学贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款

B．国家助学贷款可发放给经济困难的全日制初高中生

C．商业助学贷款可以用于学生的学杂费、生活费以及其他与学习有关的费用

D．国家助学贷款可用于支付学杂费和生活费

正确答案：B
解析：国家助学贷款适用于中华人民共和国境内的(不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)普通高等学校中经济确实困难的全日制本、专科生(含高职生)、研究生和第二学位学生，不包括高中生。

营运能力影响着借款人的偿债能力和盈利能力。从一方面看，借款人资产周转速度越快，就表明其( )越强；从另一方面看，资产运用效率越高，资产周转速度就越快，借款人所取得的收入和盈利就越( )，那么借款人就会有足够的资金还本付息，因而其偿债能力就越强。

A．经营能力，多

B．盈利能力，多

C．偿债能力，少

D．周转能力，少

正确答案：A
解析：营运能力影响着借款人的偿债能力和盈利能力。从一方面看，借款人资产周转速度越快，就表明其经营能力越强；从另一方面看，资产运用效率越高，资产周转速度就越快，借款人所取得的收入和盈利就越多，那么借款人就会有足够的资金还本付息，因而其偿债能力就越强，所以A选项符合题意。

商业银行员工由于知识／技能匮乏而给商业银行造成的风险有多种情况，其中，“意识到本身缺乏必要的知识，并进而利用这种缺陷危害商业银行的利益”的情况属于内部欺诈。（ ）

正确答案：√
商业银行员工由于知识/技能匮乏而给商业银行造成的风险主要有三种：①自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际错误的方式工作；②意识到自己缺乏必要的知识，但是由于颜面或者其他原因而不向管理层提出或者声明其无法胜任某一工作或者不能处理面对的情况；③意识到本身缺乏必要的知识，并进而利用这种缺陷危害商业银行的利益。在①②两种情况下，有关人员会按照他认为正确的方式工作，如果他们负责交易方面的工作，可能会给商业银行带来经济或者声誉方面的损失；第③种情况属于内部欺诈。

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