2020年银行从业资格考试《风险管理(中级)》章节练习(2020-11-08)

发布时间:2020-11-08


2020年银行从业资格考试《风险管理(中级)》考试共120题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。


1、商业银行建立有效的声誉风险管理体系不包括以下哪项内容?( )【单选题】

A.建设学习型组织

B.培养开放、互信、互助的机构文化

C.满足所有利益持有者的期望

D.明确商业银行的战略愿景和价值理念

正确答案:C

答案解析:有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容:(1)明确商业银行的战略愿景和价值理念;(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程;(3)深入理解不同利益持有者对自身的期望值;(4)培养开放、互信、互助的机构文化;(5)建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;(6)努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;(7)建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;(8)利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;(9)建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;(10)有明确记载的危机处理/决策流程。选项C:“满足所有利益持有者的期望”说法不正确,商业银行不可能满足所有利益持有者的期望,只能尽量满足不同利益持有者的要求。

2、商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。【单选题】

A.良好的内部控制和机构利益

B.良好的道德规范和股东利益

C.良好的道德规范和公众利益

D.维护股东利益

正确答案:C

答案解析:选项C正确。商业银行的声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。

3、()对声誉风险管理的结果负有最终责任。【单选题】

A.董事会

B.监事会

C.风险管理部门

D.股东会

正确答案:A

答案解析:选项A正确。董事会和高级管理层对声誉风险管理的结果负有最终责任。

4、声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节,通常与( )等风险交叉存在、相互作用。【多选题】

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.战略风险

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项ABCD正确。声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节,通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等风险交叉存在,相互作用。

5、以下关于声誉风险管理的最佳实践操作的说法,正确的是( )。①推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准略②确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理③建立严密的声誉风险管理制度,主要以基层工作人员的良好执行为基础【单选题】

A.只有①

B.只有②

C.①和②

D.①、②、③

正确答案:C

答案解析:选项C正确。截至目前,国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术,但普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是:推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理。


下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。

理财人员向客户提供理财顾问服务后,客户根据理财顾问服务来管理和运用资金,所产生的收益和风险由( )承担。

A.客户

B.银行

C.银行与客户协商

D.银行与客户共同

正确答案:A
解析:根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,银行提供的理财顾问服务中,收益和风险由客户承担,A选项正确。

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。

A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B.提前告知客户下一个反馈时限

C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D.等到意见达成时再反馈给客户

正确答案:D
解析:等到意见最后达成时可能已经超过反馈时限,故D选项的行为不妥当。

风险厌恶程度提高、追求稳定收益,这样的理财特征属于哪个生命周期阶段?( )

A.少年成长期

B.青年成长期

C.中年稳健期

D.退休养老期

正确答案:C

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