2020年银行从业资格考试《风险管理（中级）》章节练习(2020-10-20)

发布时间：2020-10-20

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2020年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向公众告知,广泛征求客户的意见,增强对客户/公众的透明度对声誉风险管理的意义在于（）。【单选题】

A.提早预知和防范新产品/服务可能引发的声誉风险

B.加强商业银行之间的竞争

C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

D.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

正确答案:A

答案解析:增强对客户/公众的透明度：客户应当被看做是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者。传统上，商业银行通常都会因为竞争关系而将很多信息秘而不宣，如今越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，并广泛征求意见，以提早预知和防范新产品/服务可能引发的声誉风险（选项A正确）。

2、以下哪些属于声誉危机管理中提高解决问题的能力( )。【多选题】

A.预先识别潜在危机，并制定相应的反应策略

B.公共关系和投资者关系部门应当密切协作，以进行更恰当的外部回应

C.改变业务部门处理问题的方式，降低问题扩大为危机的风险

D.测试危机沟通方案以及应对措施

E.采用情景分析法进行危机评估

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:提高日常解决问题的能力：（1）预先识别潜在危机，并制定相应的反应策略（选项A正确）；（2）公共关系和投资者关系部门应当密切协作，以采取更恰当的对外回应（选项B正确）；（3）改变业务部门处理问题的方式，尽可能避免将问题升级为危机（选项C正确）；（4）定期测试危机沟通方案以及应对措施（选项D正确）；（5）采用压力测试和情景分析法进行声誉危机评估（选项E正确）。

3、战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与市场、信用、操作、流动性等风险交织在一起。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:与声誉风险相似，战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。

4、我国金融业开放后，国内外商业银行之间的竞争更加激烈，将不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩的现象，这属于竞争对手风险。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:商业银行之间的竞争更加激烈，将不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩的现象、恶性竞争等现象，这属于行业风险。

5、下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。【多选题】

A.建立强大的、动态的风险管理体系，有能力提供风险事件的早期预警

B.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

C.明确商业银行的战略愿景和价值理念

D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

E.深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：（1）明确商业银行的战略愿景和价值理念（选项C正确）；（2）有明确记载的声誉风险管理政策和流程；（3）深入理解不同利益持有者对自身的期望值（选项E正确）；（4）培养开放、互信、互助的机构文化；（5）建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警（选项A正确）；（6）努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；（7）建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现（选项D正确）；（8）利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户（选项B正确）；（9）建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；（10）有明确记载的危机处理/决策流程。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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