2021年初级经济师考试《经济基础知识》历年真题(2021-01-29)

发布时间：2021-01-29

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2021年初级经济师考试《经济基础知识》考试共105题，分为单选题和多选题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、企业通过实施成本领先战略,谋求在行业中取得领先地位的手段包括()。【多选题】

A.创新技术

B.提高效率

C.创造形象

D.扩大规模

E.增加信誉

正确答案:A、B、D

答案解析:对策性战略表明了企业选择的具有针对性的重点发展方向,包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。其中,成本领先战略是指通过提高工作效率、扩大规模、创新技术、降低人工成本、获取低价原材料等手段,以低成本取得行业中的领先地位。

2、征信是债权人对债务人的()进行调查。【单选题】

A.还款能力

B.借款情况

C.家庭情况

D.社会关系

正确答案:A

答案解析:征信是债权人对债务人还款能力的调查,是信用交易过程的一个环节。单个贷款人主体征信可追溯到千年之前。它是由授信人(债权人)在进行授信活动时,独自对受信人(债务人)的资信状况和履约能力进行的一种调查。

3、某商业银行签订买入500万美元的即期合约,同时又签订一年后卖出500万美元的远期合约,该银行使用的是()交易方式。【单选题】

A.货币互换

B.期限互换

C.利率互换

D.期权互换

正确答案:B

答案解析:期限互换是把方向相反的远期和即期交易结合起来进行的外汇买卖,若即期卖出一定数额的某种货币,那么同时签订一个买进同样数额的同种货币的远期合同,反之亦然。

4、根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论,人的最高层次需要是()。【单选题】

A.生理需要

B.社会需要

C.自我实现需要

D.尊重需要

正确答案:C

答案解析:美国心理学家马斯洛的需要层次理论把人的基本需要分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中,自我实现的需要是指希望充分发挥自己的潜能,实现自己的理想和抱负的需要,是人的最高层次的需要。

5、根据现代企业制度,公司的权力机构是()。【单选题】

A.股东大会

B.董事会

C.监事会

D.经营管理层

正确答案:A

答案解析:股东大会是公司的权力机构,负责制定和修改公司章程,选举和更换董事和监事会的成员,审议和批准公司的预算、决算、收益分配等重大事项,所有者对企业拥有最终控制权。

6、关于行政复议的管辖的说法,错误的是()。【单选题】

A.对海关的具体行政行为不服的,向上一级主管部门申请行政复议

B.对地方各级人民政府的具体行政行为不服的,向上一级地方人民政府申请行政复议

C.对国务院部门的具体行政行为不服的,向国务院申请行政复议

D.对两个以上行政机关以共同的名义作出的具体行政行为不服的,向其共同上一级行政机关申请行政复议

正确答案:C

答案解析:《中华人民共和国行政复议法》第十四条规定,对国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的,向作出该具体行政行为的国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。对行政复议决定不服的,可以向人民法院提起行政诉讼,也可以向国务院申请裁决,国务院依照本法的规定作出最终裁决。

7、汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括()。【多选题】

A.对维修工人进行技术培训

B.对接待人员进行管理和考核

C.对外宣传企业的形象和服务特色

D.接待人员热情、及时地接待顾客

E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

正确答案:D、E

答案解析:交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。由于服务的无形性和同步性,顾客对服务结果的评价常常是多方面的。一个司机对汽车维修服务的满意程度,会受到“技术质量”和“职能质量”两个因素的影响。技术质量是指维修工的技术水平,汽车是否真的修好了。职能质量是指在维修过程中,司机是否感受到了足够的关注,如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维护知识的沟通,甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等。选项A、B属于内部营销;选项C属于外部营销。

8、汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括()。【多选题】

A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适

B.将售后质保期由2年延长至3年

C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望

D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修

E.提高销售价格

正确答案:A、B、D

答案解析:顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值,顾客便不会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合,顾客便会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值,顾客不仅会感到满意,还有可能会感到十分惊喜,而且比较差异越大,顾客的满意程度越高。因此,企业提高顾客满意程度的有效途径就是完善产品和服务质量,提高顾客感知的效用或利益,而不是抬高顾客期望。

9、在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调()的一部分。【单选题】

A.核心产品

B.有形产品

C.附加产品

D.延伸产品

正确答案:B

答案解析:附加产品是使企业的产品有别于竞争产品、实施差异化策略的有效途径。但是,当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。例如,现在顾客在电器商场里购买空调,就会认为送货上门、免费安装是必须的。

10、我国经济体制改革的目标是建立()。【单选题】

A.社会主义国家所有制

B.社会主义市场经济体制

C.现代工商企业制度

D.社会主义按劳分配制度

正确答案:B

答案解析:我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。把建立社会主义市场经济体制作为我国经济体制改革的目标,标志着中国经济改革进入了一个新的阶段。在社会主义市场经济体制中,市场和计划都是资源配置的调节手段,两者能够而且必须互相结合。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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