2020年初级经济师考试《工商管理》模拟试题(2020-07-20)

发布时间：2020-07-20

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2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。下列关于观察法的说法正确的是（）。【多选题】

A.直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力

B.受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高

C.参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察

D.非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为

E.遥感观察法是指利用遥感技术、航测技术等现代科学技术搜集调查资料的方法

正确答案:A、B、E

答案解析:观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。采用观察法进行市场调查，被调查者无压力，表现得自然，因此调查效果也较理想：特别是当被调查对象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到沟通障碍时，观察法就可以发挥很重要的作用。观察法属于实地调查法的一种

2、锥形结构形态的特征是(    )。【多选题】

A.管理层次少

B.管理幅度小

C.管理幅度较大

D.管理层次较多

E.金字塔形态

正确答案:B、D、E

答案解析:锥形结构是指管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的组织结构形态。

3、那个被经理看中当首席店员的人,需要对即将接任的工作的责任有更全面的了解。下列各项中,能帮助即将上任的首席店员准确描述其未来工作任务的文件是（）。【客观案例题】

A.求职申请表

B.心理测验

C.组织结构图

D.工作说明书

正确答案:D

答案解析:工作说明书又称为职位说明书,是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分,即工作描述和工作规范。工作描述是关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种规范文件;工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。

4、日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等,这是采用了( )组织结构。【单选题】

A.直线制

B.矩阵制

C.产品事业部制

D.顾客事业部制

正确答案:C

答案解析:事业部的特点是:在总公司的统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营事业部。按照产品种类划分事业部,属于产品事业部制组织结构。

5、工作分析的作用不包括（）。【单选题】

A.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础

B.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息

C.为企业的员工招聘提供了明确的标准

D.为战略制定提供了依据

正确答案:D

答案解析:工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能,为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。它的具体作用体现在:①为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础;②为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息;③为企业的员工招聘提供了明确的标准;④为企业的员工培训和开发提供了明确的依据;⑤为企业的绩效考核工作提供了科学的依据;⑥为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。

6、关于产品质量监督检查制度，下列说法错误的是（）。【单选题】

A.为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况，我国于1985年建立了产品质量监督抽查制度

B.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查

C.实施产品质量监督抽查，产品执行的标准包括国家现行的四级标准：国家标准、行业标准、地方标准、经过备案的企业标准

D.《中华人民共和国产品质量法》规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度

正确答案:B

答案解析:国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

7、如果该公司决定采用定性预测方法来预测产品的需求量,则可选用（）。【客观案例题】

A.季节指数法

B.专家会议法

C.德尔菲法

D.移动平均法

E.指标预测法

正确答案:B、C、E

答案解析:定性预测方法包括集合意见法、专家会议法、德尔菲法、联测法、类比法、转导法和指标预测法等。AD两项属于定量预测方法。

8、管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和( )。【单选题】

A.垂直结构形态

B.发散结构形态

C.锥形结构形态

D.圆柱形结构形态

正确答案:C

答案解析:管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。其中,扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态;锥形结构是指管理幅度较小、管理层次较多的呈现高、尖、细特征的金字塔形态。

9、该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。【客观案例题】

A.5

B.10

C.20

D.25

正确答案:D

答案解析:高层管理人员的管理幅度为5人,该公司有5名高层管理人员,因此,高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

10、一般来说,服务特性可分为（）。【多选题】

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

E.舒适性

正确答案:A、B、C、D

答案解析:服务特性可以分为五种类型:①可靠性,准确地履行服务承诺的能力;②响应性,帮助顾客并迅速提供服务的愿望;③保证性,员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;④移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注;⑤有形性,有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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