2021年初级经济师考试《工商管理》章节练习(2021-10-29)

发布时间：2021-10-29

2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、在质量管理过程中,影响工序质量的因素是（）。【客观案例题】

A.人

B.环境

C.制度

D.机器

正确答案:A、B、D

答案解析:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和环境(Environment),简称4MIE。

2、服务质量特性是服务产品所具有的（）。【单选题】

A.外在特性

B.内在特性

C.直观特性

D.表面特性

正确答案:B

答案解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性，服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。

3、质量管理体系中使用的文件类型包括（）。【单选题】

A.管理手册和程序文件

B.管理手册和记录

C.管理手册、作业指导书和记录

D.质量手册、程序文件、作业指导书和记录

正确答案:D

答案解析:质量管理体系中使用的文件类型包括:①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册;②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;③阐明要求的文件,这类文件称为规范;④阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录;⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件,这类文件称为表格。

4、（ ）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 【单选题】

A.全面质量管理

B.六西格玛管理

C.统计质量管理

D. ISO质量管理

正确答案:A

答案解析:本题考长全面质量管理的概念。1994版ISO 9000族标准中对全面质量管理的定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

5、该工序能力指数为（）。【客观案例题】

A.0.67

B.1.00

C.1.33

D.1.15

正确答案:D

答案解析:工序能力指数是指某一工序的工序能力满足质量要求的程度,用表示。采取双侧公差计算工序能力指数时,设工序公差为T,公差上限和下限分别为,公差中心为,样本标准偏差为s。若工序总体均值或工序分布中心与公差中心重合,即

下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

(2011年)在金融市场上，将金融工具销售给特定的机构，这种发行方式称为（ ）。 A．柜台发行 B．场外发行 C．私募发行 D．公募发行

正确答案：C
本题考查私募发行。将金融工具销售给特定的机构，这种发行方式称为定向发行或私募发行。

如果冈为不可抗力或财务处理上的特殊情况等原因，纳税人不能按期申报，扣缴义务人不能按期报送代扣代缴税款报告表的，经税务机关核准，可以延期申报，但最长不得超过 ( )个月。

A．1

B．2

C．3

D．6

正确答案：C
解析：纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但最长小得超过3个月，同一笔税款不得滚动审批。

新产品开发过程的首要步骤是（ ）。

A．新产品创意构思

B．新产品构思的筛选

C．调研与提出新产品开发整体设想

D．新产品开发决策

正确答案：C
新产品开发的步骤依次为：调研与提出新产品开发整体设想；新产品创意构思；新产品构思的筛选；新产品开发决策；新产品的设计与试制；新产品鉴定与评价；新产品市场试销；投放市场。

下列不属于外部招聘的优点的是（ ）。

A．能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野

B．受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才

C．能够使企业快速招聘到所需要的人才

D．可以提高员工对企业的忠诚度

正确答案：D
外部招聘具有如下优点：(1)能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。
(2)可能招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才。
(3)能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业从内部招聘人员时间短、速度快。

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