2021年初级经济师考试《工商管理》章节练习(2021-12-06)

发布时间：2021-12-06

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2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。【单选题】

A.戴明

B.休哈特

C.石川馨

D.菲根堡姆

正确答案:B

答案解析:PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

2、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。【多选题】

A.目标

B.人员

C.关键业务流程

D.评审和审核

E.企业外部环境

正确答案:A、B、C、D

答案解析:在经过试点和扩展之后,企业可以基本具备实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

3、该工序能力为（）。【客观案例题】

A.过剩

B.充足

C.正常

D.不足

正确答案:C

答案解析:工序能力在1.33-1.00之内属于正常范围。

4、质量控制方法有两图一表法,其运用了（）。【多选题】

A.排列图

B.控制图

C.对策表

D.因果分析图

E.直方图

正确答案:A、C、D

答案解析:两图一表法是指运用排列图、因果分析图和对策表三种工具,对生产现场的质量问题进行分析解决的方法。

5、关于PDCA循环,下列说法正确的有（）。【多选题】

A.计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等,摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求,确定企业质量方针、政策、目标和计划等

B.执行阶段是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,但不包括计划执行前的员工培训

C.检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后,检查执行情况是否符合计划的预期结果

D.处理阶段主要是根据检查结果,采取相应的措施

E.实际运行中,可将计划阶段分为四个步骤,即分析现状找问题、分析产生质量问题的原因、找出主要质量原因和制定对策和措施

正确答案:A、C、D、E

答案解析:B项,执行阶段是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,也包括计划执行前的员工培训。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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