2020年初级经济师考试《工商管理》章节练习(2020-05-29)

发布时间：2020-05-29

2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、质量管理的发展阶段包括（）。【单选题】

A.质量检验阶段,统计质量控制阶段,全面质量管理阶段

B.质量检验阶段,统计控制阶段,全面质量管理阶段

C.质量检验阶段,统计质量阶段,全面质量管理阶段

D.质量检验阶段,统计质量控制阶段,全面管理阶段

正确答案:A

答案解析:质量管理的发展大致经历了三个阶段,分别是:①质量检验阶段,这一阶段人们对质量管理的理解只限于对质量的检验;②统计质量控制阶段,这一阶段的特征是在数理统计方法与质量管理结合的基础上,实现了预防与事后检验相结合;③全面质量管理阶段。

2、产品质量担保责任的基本形式包括（）。【多选题】

A.修理

B.更换

C.退货

D.赔款

E.转售

正确答案:A、B、C

答案解析:产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定,当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时,按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时,或者未约定产品质量担保条件时,按照国家规定的产品质量担保条件执行。

3、PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。【单选题】

A.戴明

B.休哈特

C.石川馨

D.菲根堡姆

正确答案:B

答案解析:PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

4、PDCA循环可以使质量水平（）。【单选题】

A.螺旋上升

B.直线上升

C.时升时降

D.上升到某一水平后下降

正确答案:A

答案解析:PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升。

5、下列对产品质量监督检查制度的叙述错误的有（）。【多选题】

A.是一项强制性的行政措施,而非法制手段

B.《产品质量法》规定,国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度

C.监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织

D.国家监督抽查的产品,地方不得另行重复抽查

E.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议,申请复检的期限为自收到检验结果之日起20日内

正确答案:A、E

答案解析:A项,产品质量监督检查制度既是一项强制性的行政措施,同时又是一种有效的法制手段;E项,生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。

下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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