银行从业资格考试是不是必须考公共基础

根据货币的时间价值理论．影响现值大小的因素主要有( )。

A．市盈率

B．投资年限

C．资产／负债比率

D．投资收益率

E．通货膨胀率

政府加强监管会阻碍商业银行的扩张和发展，限制商业银行间的竞争。（ ）

此题为判断题(对，错)。

下列关于资本监管的说法。正确的有（ ）。

A．是审慎银行监管的核心

B．有利于银行资产规模迅速扩张

C．有利于控制银行体系的风险

D．是促使商业银行可持续发展的有效监管手段

E．是提升银行体系稳定性、维护银行业公平竞争的重要手段

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

A．银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B．一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利