下列公共物品中不属于准公共物品的有（ ）。

A．教育

B．医疗卫生

C．收费公路

D．国防

在实践中，项目融资主要是（ ）。

A．无追索权项目融资

B．有限追索权项目融资

C．BOT项目融资

D．TOT项目融资

分税制的重要标志之一，就是对地方收支的计算采用( )。

A．因素法

B．基数法

C．成本-收益分析法

D．公共劳务收费法

根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员（ ）人。 A．5 B．15 C．30 D．50

职位规范描述了工作对人的（ ）的要求。

A．知识

B．习惯

C．工作经历

D．爱好

边际成本定价方法比较适合运输业的特点。当边际成本长期（ ）时，企业会发生亏损。

A.大于实际成本

B.小于影子成本

C.大于社会成本

D.小于平均成本

经营者提供商品或者服务有（ ）情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

A．对消费者进行侮辱、诽谤

B．故意拖延消费者提出的修理要求

C．无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求

D．欺诈行为

工作丰富化的实现手段有( )。

A．任务组合

B．构成自然性的工作单元

C．与客户建立联系

D．横向扩充工作内涵

E．开放反馈渠道