殡葬用品橱窗陈列要善于利用( ),力争做到格局合理,层次分明。
A.饰品
B.采光
C.商品
D.空间
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大殓是指把尸体放入( )。
()祭奠服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、忌日、清明节、鬼节等),有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。
A、代客祭奠
B、网上祭奠
C、传统祭奠
D、环保祭奠
殡仪服务的范围很广,通常包括()、()、()、()、()、()、()、()等服务项目。
悼念活动策划书格式应包括策划书()、正文和具体活动安排的附录等。
A、执行环境
B、执行人员
C、标题、引言
D、引言、摘要
心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。
A.迷茫
B.需求
C.异常
D.疏导
殡仪服务员在与客户洽谈时,不但要掌握客户殡葬消费心理的类型,还要把握具体客户的消费心理特征,以便引导客户进行高档消费。
此题为判断题(对,错)。
殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。