1+X网店运营推广(初级)证书考试理论练习二

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网店运营工作的主要流程按顺序排列是()。1.商品发布2.视觉装修3.网店规划4.促销5.推广6.客服接待7.市场调研8.效果分析

A、12378456

B、73124568

C、37124586

D、73124586

参考答案：B

在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A．影响消费者行为的因素 B．消费者的购买决策过程 C．消费者最终购买选择 D．企业营销刺激 E．其他外界刺激

正确答案：AB

在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（）。

A.影响消费者行为的因素

B.企业营销刺激

C.消费者最终购买选择

D.消费者的购买决策过程

E.其他外界刺激

正确答案：AD
[解析]：本题考查购买者“黑箱”。存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。

具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是（　　）。

A:广告推广
B:活动推广
C:人员推广
D:关系推广

答案：B

解析：

下列关于四种市场推广方式优缺点比较的表述中，正确的是（　　）。

A:人员推广易引起消费者的注意与反应，能迅速产生效果
B:活动推广传播广泛，传播的信息规范且容易控制
C:广告推广易与消费者沟通并建立关系，促销目标明确
D:关系推广易建立开发企业和房地产项目的品牌形象，获得良好的口碑

答案：D

解析：

摘要:1+X网店运营推广（初级）证书考试理论练习二1.引流入口页面呈现的效果就是在短暂的时间内迅速抓住消费者的眼球，在视觉暂留时间1-2分钟之内刺激消费者，进而产生点击行为。对错(正确答案)2.品牌管理要素中最核心的部分是（），也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得购买。A)品牌背书B)品牌价值(正确答案)C)品牌发展D)品牌愿景3.活动页面的布局非常重要，可以直接影响活动商品的曝光率，自定义页面活动商品的分类布局要清晰，页面从上往下分别是由（）组成。A)主题海报(正确答案)B)主推款(正确答案)C)销量高的爆款(正确答案)D)优惠信息4.下列属于引流入口页的是（）。A)被动访问入口B)自主访问入口(正确答案)C)邀请访问入口D)间接访问入口5.下面（）是付费引流入口。A)直通车(正确答案)B)淘宝客(正确答案)C)钻石展位(正确答案)D)天天特价6.（）是品牌管理要素中最核心的部分。A)品牌价值(正确答案)B)品牌愿景C)品牌故事D)品牌背书7.下面不是付费引流入口的是（）。A)直通车B)淘宝客C)钻石展位D)贴吧(正确答案)8.自定义页作用包含提升消费者黏度、（）和降低店铺跳失率。A)提升客单价B)提升店铺转化率(正确答案)C)提高浏览量D)增加趣味性，吸引消费者9.亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。A)60B)70C)128D)200(正确答案)10.优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是（）。A)属性的填写尽量完整(正确答案)B)属性的填写尽量简洁C)属性的填写尽量与商品

具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是（　　）。

A、广告推广
B、活动推广
C、人员推广
D、关系推广

答案：B

解析：

活动促销是指企业整合本身的资源（企业及楼盘的优势和机会点），通过具有创意性的活动或事件，使之成为大众关心的话题，吸引媒体报道与消费者参与，进而达到提升企业及楼盘形象以及促进销售目的的一种促销手段。

下列关于四种市场推广方式优缺点比较的表述中，正确的是（　　）。

A、人员推广易引起消费者的注意与反应，能迅速产生效果
B、活动推广传播广泛，传播的信息规范且容易控制
C、广告推广易与消费者沟通并建立关系，促销目标明确
D、关系推广易建立开发企业和房地产项目的品牌形象，获得良好的口碑

答案：D

解析：

公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中，企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，同时也是建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。

推广过程结束后，对消费者的记忆、情感、需求及行为等方面产生的影响效果属于（　　）。

A:期望效果
B:传播效果
C:经济效果
D:社会效果

答案：B

解析：

以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）

A、2>3>1
B、2>1>3
C、1>3>2
D、1>2>3

正确答案:B

对产品推广的目的理解不正确的是：（）

A、促进消费者对产品的功能认知
B、让消费者信任产品
C、促进消费者对产品的概念认知
D、在消费者心中达到对产品品牌的认知

正确答案:B

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