2021国考申论热点：大数据杀熟现象

发布时间：2021-08-01

下面是关于2021年公务员申论热点，《大数据杀熟现象》的内容，一起和51题库考试学习网来看看！

背景：

同一平台、同一时段、同款货品，下单价格竟有较大差别，更令人费解的是，多付费者还是平台的熟客。据报道，用户分别使用自己的高级会员和普通会员账号在同一电商平台购买同款商品，结果发现，高级会员账号不仅没享受到优惠，反而需要比普通账号支付更高的价格。北京市消协的一项调查显示，许多被调查者表示曾被“杀熟”，而网购平台、在线旅游、网约车类移动客户端或网站是“重灾区”。近年来，类似大数据“杀熟”现象时有发生，给消费者带来困扰。

公考角度解读

[提出观点]

对于大数据“杀熟”，应当抓住消费者权益这个关键，运用法治思维和法治方式推进治理，厘清个人数据的所有权和应用范围，提高相关行为的违法成本。

[综合分析]

究其大数据“杀熟”的原因，一方面是利益驱动使然。

另一方面，由于平台在技术、信息等方面，对消费者拥有压倒性优势。为此，消费者遭遇“杀熟”，面临着举证不易、维权困难。

此外，大数据“杀熟”在于平台对用户数据的保护和利用不当。基于便利，用户让渡了自己的部分数据权利。例如，让平台获取自己的消费习惯、消费能力、商品偏好、价格敏感等信息。然而，这并不意味着平台可以随意使用这些用户数据，或者利用信息不对称进行牟利。

大数据“杀熟”严重侵害消费者权益，如果任由发展，不利于电商行业的持续健康发展。“大数据杀熟”暴露出大数据产业发展过程中的非对称以及不透明。平台根据搜集用户的个人资料、流量轨迹、购买习惯等行为信息，通过平台大数据模型建立用户画像，然后根据这个画像来给用户推荐相应的产品、服务和相应定价。这种“大数据杀熟”，同一平台针对不同的消费者制定不同的价格违反了《消费者权益保护法》中规定的公平诚实信用原则，侵犯了消费者的知情权。

[参考对策]

有关部门应依据相关法律法规严格执法。要严格遵守电子商务法，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。对于消费欺诈行为，消费者权益保护法也有明确规定，可适用价格法及其配套法规。同时，平台订单是具有法律效力的合同，运营者故意隐瞒价格差异、诱导消费者订立显失公平的合同，可根据合同法进行处理。

针对消费者维权难问题，可尝试引入公益诉讼机制，由法定机构或组织代表公众维权。可探索举证责任倒置等制度创新，由电商平台自证“清白”。大数据“杀熟”既是对消费者个体权益的伤害，亦是对消费者群体权益的侵害。因此，在消费者维权的司法保障方面，需要进一步主动作为、开拓创新。

信息时代，大数据给生活带来了更多可能，算法、用户画像、精准推送等技术日新月异，但都不应脱离法律和道德的约束，不能损害公众的利益。从这个意义出发，必须加强依法治理，及时规制负面因素，确保技术更好造福社会。

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下面小编为大家准备了 公务员考试 的相关考题，供大家学习参考。
2017年1~4月，S市对欧盟进出口总值为802.6亿元人民币，比去年同期（下同）增长7.7%，占我国对欧盟进出口总值的6.5%。其中，对欧盟出口621.2亿元，增长5.9%，占我国对欧盟出口总值的8.3%；自欧盟进口181.4亿元，增长14.5%。1~4月，S市对欧盟以一般贸易方式进出口总值增长4.5%，占同期全市对欧盟进出口总值的53.2%；以加工贸易方式进出口总值下降5.3%，占同期全市对欧盟进出口总值的22.6%；以海关特殊监管方式进出口总值为139.3亿元，下降0.3%。1~4月，在欧盟前5大贸易国中，S市对德国进出口164.3亿元，增长7.6%；对英国进出口123亿元，增长3.1%；对荷兰进出口108.1亿元，增长12.1%；对意大利进出口61.4亿元，增长10.3%；对法国进出口81.1亿元，下降4.3%。同期，对“一带一路”沿线欧盟国家进出口113.5亿元，增长11.3%。

2017年1~4月，我国平均每月对欧盟进出口总值约为多少万亿元？

A.0.3
B.0.5
C.0.8
D.1.2
答案：A
解析：
浴室的玻璃门在使用一段时间之后，淋水的一面总会结下一些白色的物质，难以清洗。

以下清洗方法能较好去除这些物质的是：

A将食用碱洒在微湿抹布上擦洗
B将酒精浇在抹布上擦洗
C用钢丝球擦洗
D在白醋中加入食盐用抹布擦洗

答案：D
解析：
浴室玻璃门上的白色物质是水垢，属碱性，用白醋擦洗可除去。

故正确答案为D。

相关知识点：食用碱加水浸泡水垢才能将其去除，A项撒在微湿抹布上擦洗水垢的效果并不好。
心理学家德威克用10年时间对400名五年级小学生进行实验，发现被夸聪明的孩子更容易放弃、缺乏自信、不敢冒险。后来她重复实验时把不同社会阶层都纳入了自己的实验，都发现了相同的结果，不论男女，连学龄前的孩子也未能幸免被表扬后带来的负面效应。
以下哪项如果为真，最能支持上述研究结论：
A表扬并不一定都具有积极作用，效果因表扬的具体内容和形式而有天壤之别
B一份关于表扬的综合调查结果显示，被表扬的学生变得更倾向于规避风险和缺乏独立精神
C一项对积极表扬组和无表扬组的学生的学习成绩对比研究显示，他们的学习成绩差异不显著
D研究发现，表扬对最聪明的女孩影响最大，她们大部分在一项“失败反应”的测试中都崩溃了

答案：B
解析：
解析
第一步：找到论点论据。
论点：被夸聪明的孩子更容易放弃、缺乏自信、不敢冒险。
论据：不同社会阶层，不论男女都不能幸免被表扬后带来的负面效应。
第二步：判断加强方式。
本题论点需要多个论据证明，故可以考虑补充新论据加强论点。
第三步：逐一分析选项。
A项说明表扬的效果受到内容和形式的影响，削弱了论点；
B项说明了被表扬的学生会倾向于规避风险和缺乏独立精神，解释了论点成立的原因，加强了论点，为正确选项；
C项涉及的学习成绩，与论点无关，属于无关选项；
D项说明被表扬对最聪明女孩负面影响最大，至少说明了论点对于最聪明女孩是成立的，加强了论点，但力度极弱。
故正确答案为B。?

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