2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题(2020-10-09)
发布时间:2020-10-09
各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策法规》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
2005年8月15日乌鲁木齐甲旅行社和昌吉乙学校达成旅游意向,约定9月1日组织乙学校25名教师前往喀纳斯旅游,费用为580元/人。8月21日乙学校应旅行社要求预付5000元,旅行社收取后开具定金单据5000元。9月1日旅行社安排导游李某收取剩余9500元旅游费后带领25名教师出发并于当晚抵达布尔津县县城,晚餐时部分游客提出增加喀纳斯漂流的旅游项目,导游立即联系并告知游客漂流费用120元/人。9月2日导游向每位游客收费时部分游客嫌费用太高不愿参加,导游人员告知游客已经联系好了不参加也要交费,否则取消后面的旅游行程。导游收齐25名游客的漂流费用后交给漂流公司,9月3日8名未参加漂流游客从漂流公司得知漂流费用仅为80元,其余费用被导游扣留。9月5日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部门投诉,要求旅行社退还漂流费用960元,并处罚导游。昌吉市旅游行政管理部门受理投诉后责令旅行社退还960元,导游向游客赔礼道歉。旅行社认为昌吉市旅游行政管理部门无权受理该投诉,拒绝赔偿。
1、喀纳斯旅游合同成立的日期是。(A)
A.2005年8月15日
B.2005年9月1日
C.2005年8月21日
D.2005年9月5日
E.2005年9月3日
2、根据《导游人员管理条例》,可以对下列哪些单位或人员做出处罚。(AD)
A.甲旅行社
B.乙学校
C.漂流公司
D.导游李某
E.乙学校教师
3、应当由下列哪些单位或人员赔偿旅游者的损失。(A)
A.甲旅行社
B.漂流公司
C.导游李某
D.乙学校
E.提出增加喀纳斯漂流旅游项目的游客
4、游客可以向下列哪些旅游行政管理部门投诉。(ABCDE)
A.阿勒泰市旅游局
B.布尔津县旅游局
C.昌吉市旅游局
D.克拉玛依市旅游局
E.乌鲁木齐市旅游局
5、根据相关旅游法规规定,旅游行政管理部门对导游人员做出的处罚可以是。(BCDE)
A.赔偿旅游者全部损失
B.责令改正,没收违法所得
C.扣除10分
D.吊销导游证并予以公告
E.处以1000元~3万元罚款
6、旅行社对昌吉市旅游局的处罚决定不服时,可以。(AD)
A.向昌吉州旅游局提起行政复议
B.向乌鲁木齐市旅游局提起行政复议
C.向自治区旅游局提起行政复议
D.向昌吉市人民法院提起行政诉讼
E.向昌吉州旅游局提起行政诉讼
好了,以上就是2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题(41)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
导游人员有( )行为时,旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3至6个月。
A、进行导游时未佩带导游证的
B、有损国家利益的行为
C、未经旅行社委派而私自承揽导游业务的
D、擅自增加或减少旅游项目的
负责全国旅行社的监督管理工作的部门是( )。 A.国务院 B.国务院旅游行政主管部门 C.国务院工商行政主管部门 D.国务院外经贸行政主管部门
导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。
A.宾客至上
B.合理而可能
C.主随客便
D.完全遵从游客的要求
略
饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。
A.饭店在必备项目上的达标情况
B.饭店在选择项目上的达标情况
C. 饭店的特色类别
D.饭店的管理水平和服务质量
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