2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题(2020-10-09)

发布时间:2020-10-09


各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策法规》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!

2005815日乌鲁木齐甲旅行社和昌吉乙学校达成旅游意向,约定91日组织乙学校25名教师前往喀纳斯旅游,费用为580/人。821日乙学校应旅行社要求预付5000元,旅行社收取后开具定金单据5000元。91日旅行社安排导游李某收取剩余9500元旅游费后带领25名教师出发并于当晚抵达布尔津县县城,晚餐时部分游客提出增加喀纳斯漂流的旅游项目,导游立即联系并告知游客漂流费用120/人。92日导游向每位游客收费时部分游客嫌费用太高不愿参加,导游人员告知游客已经联系好了不参加也要交费,否则取消后面的旅游行程。导游收齐25名游客的漂流费用后交给漂流公司,938名未参加漂流游客从漂流公司得知漂流费用仅为80元,其余费用被导游扣留。95日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部门投诉,要求旅行社退还漂流费用960元,并处罚导游。昌吉市旅游行政管理部门受理投诉后责令旅行社退还960元,导游向游客赔礼道歉。旅行社认为昌吉市旅游行政管理部门无权受理该投诉,拒绝赔偿。

1、喀纳斯旅游合同成立的日期是。(A)

A.2005815

B.200591

C.2005821

D.200595

E.200593

2、根据《导游人员管理条例》,可以对下列哪些单位或人员做出处罚。(AD)

A.甲旅行社

B.乙学校

C.漂流公司

D.导游李某

E.乙学校教师

3、应当由下列哪些单位或人员赔偿旅游者的损失。(A)

A.甲旅行社

B.漂流公司

C.导游李某

D.乙学校

E.提出增加喀纳斯漂流旅游项目的游客

4、游客可以向下列哪些旅游行政管理部门投诉。(ABCDE)

A.阿勒泰市旅游局

B.布尔津县旅游局

C.昌吉市旅游局

D.克拉玛依市旅游局

E.乌鲁木齐市旅游局

5、根据相关旅游法规规定,旅游行政管理部门对导游人员做出的处罚可以是。(BCDE)

A.赔偿旅游者全部损失

B.责令改正,没收违法所得

C.扣除10

D.吊销导游证并予以公告

E.处以1000~3万元罚款

6、旅行社对昌吉市旅游局的处罚决定不服时,可以。(AD)

A.向昌吉州旅游局提起行政复议

B.向乌鲁木齐市旅游局提起行政复议

C.向自治区旅游局提起行政复议

D.向昌吉市人民法院提起行政诉讼

E.向昌吉州旅游局提起行政诉讼

好了,以上就是2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题(41)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

导游人员有( )行为时,旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3至6个月。

A、进行导游时未佩带导游证的

B、有损国家利益的行为

C、未经旅行社委派而私自承揽导游业务的

D、擅自增加或减少旅游项目的

正确答案:D

负责全国旅行社的监督管理工作的部门是( )。 A.国务院 B.国务院旅游行政主管部门 C.国务院工商行政主管部门 D.国务院外经贸行政主管部门

正确答案:B

导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。

A.宾客至上

B.合理而可能

C.主随客便

D.完全遵从游客的要求

正确答案:BC

饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。

A.饭店在必备项目上的达标情况

B.饭店在选择项目上的达标情况

C. 饭店的特色类别

D.饭店的管理水平和服务质量

正确答案:D

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