2021年人力资源管理员考试复习指导：工作岗位调查方法

发布时间：2021-11-06

考友们，在人力资源管理员的考试中，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助大家顺利通过考试，接下来51题库考试学习网就来跟大家分享一些知识点，一起来看看吧!

工作岗位调查方法

【学习目标】

通过学习，掌握各种工作岗位调查方法的内容，以及具体的工作程序和实施步骤。

【知识要求】

使用调查表格的要求

在岗位调查中，设计出一份质量较高的调查表确实不是一件容易的事情。但是在具体调查时，即使是经过精心设计的调查表，也需要对调查人员进行必要的指导，提出一些具体的要求，这样才能通过岗位调查，收集到各种有用的数据和资料。在填写调查表时应注意以下几点：

1.接时间先后顺序，先月初后月末，将本岗位的全部工作任务，无论是主要的还是次要的，经常性的还是零时性的，均应一一列出。

2.在此基础上对每一事项详细加以以说明。详细不等于文字多，只要把工作繁简、难易、责任大小等做出简单而具体的说明即可。例如，一名打字员应依次回答：打印的是文件还是教材、图表?是普通的还是机密的?是复杂的还是简单的?是冗长的还是短小的?是否要求校对?由谁交办呈送给谁?底稿由谁保存?

3.尽量避免使用含混不清的词句。例如，打字员“打普通的统计报表”就过于笼统，’应写清楚诸如“根据计划打出草稿，打成十二栏的表格，文字录入后交回，由本人自行校对”。

4.指出完成各项工作责任的大小。例如，某岗位负责文件的保管，该岗位人员的任务是什么应予以说明。如“对各类文件要编号存档，负责保管，不得泄漏文件的有关内容，’按规定手续发出收存，当日借阅当日收回”等等。

5.指出完成各项工作事项所需要的时间，或完成各事项所用时间占总工作时间的百分比。

6.指出最困难、最重要的工作，并说明原因。

7.指出是否有监督、指挥、领导的责任。如具有这类责任应说明：

(1)监督指挥谁(单位或岗位)。

(2)监督、指导、领导的性质。

(3)下属人数。

(4)对哪些问题可以做出决策。

(5)哪些问题需要提出建议或意见。

(6)监督指挥自己的是谁。

8.指出本岗位与其他岗位的关系(工作关系、人际关系以及文件资料的收发传阅关系)。

以上就是今天51题库考试学习网跟大家分享的人力资源管理员相关知识点，希望可以帮助到大家。想要了解更多人力资源管理员考试信息，敬请关注51题库考试学习网!

下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题，供大家学习参考。

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周期性失业属于（ ）失业。

A．选择性

B．结构性

C．摩擦性

D．总量性

正确答案：D
周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。

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人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A．计量经济模型

B．马尔可夫模型

C．计算机模型法

D．定员定额分析法

正确答案：B
马尔呵夫模型的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。它既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。

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简述企业劳动分工的作用。(考点：教材第88页)

正确答案：

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劳动力市场的制度结构要素有（ ）。

A．工会

B．最低社会保障

C．劳动力需求量

D．最低劳动标准

E．劳动力供给量

正确答案：ABD
劳动力市场的制度结构要素包括：①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时间标准等；②最低社会保障制度，是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度；③工会，是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，是由劳工及受雇者自发组成的，借团体交涉的力量，以维持及改善劳动条件与生活状况，保障劳工自身权益的社会性团体。

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