导游行业最新改革方案已经出台!赶紧看看有哪些变动吧

发布时间：2021-07-02

为了完善导游行业管理，促进导游人员提供高质量服务，最近文化和旅游部发布了《加强导游队伍建设和管理工作行动方案(2021—2023年)》(以下简称《方案》)，确定了三年行动的主要目标和重点任务，提出六大类28项重点任务。对于各位考生来说，也需要了解行业的最新动态，接下来51题库考试学习网就分享一下方案内容，一起来看看吧。

《方案》提出，到2021年底，导游队伍建设和管理行动取得初步成效，行业管理制度改革取得进展，行业准入更加科学规范，导游服务质量得到进一步提升。到2022年底，导游队伍建设和管理水平进一步提升，执业渠道进一步拓宽，执业模式更加多元，执业环境进一步改善，执业保障和职业形象进一步提高。到2023年底，导游队伍管理体系更加完备，导游服务供给与游客消费需求更加匹配，行业价值观牢固树立，“以提供高质量服务赢得游客认可”在行业内形成普遍共识。

《方案》明确，推进导游执业改革，修订《导游人员管理条例》及相关法律法规;完善导游资格准入制度，适应旅游市场小团化、定制化消费需求，向游客提供“导游+网约车”服务;研究实施边境旅游区域内执业制度，解决旺季领队供给不足矛盾;推动建立导游服务预约平台;推动劳动报酬指导性标准与服务质量评价相衔接;开展不合理收费清查行动，导游行业组织不得以导游证注册为名收取任何费用;实施持证导游进景区行动，鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票;健全导游行业组织，为便利导游执业、保障导游合法权益发挥更加积极作用。

《方案》还提出，实施导游专业素养研培项目，3年内实现导游培训全覆盖;开展在线培训;加强“金牌导游”培养;加强中、高级导游考核评定管理;修订推行《导游服务规范》国家标准;要查处违法违规行为;实施信用监管;强化行业自律，推动各地加强导游行业组织内部章程建设，约束导游行为。

以上就是《加强导游队伍建设和管理工作行动方案》内容，各位考生都清楚了吗?如果想了解更多考试、行业相关资讯，请继续关注51题库考试学习网，我们会为大家持续带来最新信息。

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

__________导游是指主要使用手语等特殊语言为伤残游客服务的导游。

正确答案：
特种语言

旅游者丢失财物时，导游人员首先要详细了解失物的《 》、《 》价值，分析丢失的可能的时间和地点，并协助寻找．如属被盗，须立即向公安部门《 》报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当地的公安部门开具《 》

正确答案：

6．形状，特征，保险公司，失窃证明书

地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有（ ）。

A．该团去下一站的交通票是否已订妥

B．有无返程票

C．有无国内段国际机票

D．出境票的票种

正确答案：ABCD

下列对“春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横．”诗句描述正确的一项是( )．

A．此诗句选自唐·韦应物《滁州西涧》

B．此诗句选自唐．许浑《秋日赴阙题潼关驿楼》

C．此诗句选自唐·宋之问《灵隐寺》

D．此诗句选自宋．韩琦《淮扬好》

正确答案：A

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