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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到()。

  • A、主动热情、文明服务
  • B、语言文明、服务周到
  • C、主动周到、文明礼貌
  • D、主动热情、细心周到

参考答案

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考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务工作要做到“()”。A 全面服务、重点照顾B 全心全意为人民服务C 全面服务、耐心周到D 全心全意为旅客服务

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考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么?