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普通固定电话新装的营业受理规则是（）
- A、根据客户属性的不同，需客户提供相关有效证件
- B、受理特殊客户新装（重大赛事、两会等）时，需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
- C、担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人（被担保人）均持各自有效证件到场
- D、客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
- E、非本地证件客户可办理预付费业务，在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务
参考答案
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考题
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
考题
单选题以电话方式申请的口头挂失，由（）受理。A
所有营业机构B
客户服务中心C
所有营业机构和客户服务中心都可以受理D
总行营业部
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