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客房入库管理中,客房经理需审查入库货品的哪些属性,是否与申购的原始单据相符合()?(1)品名(2)规格(3)数量(4)质量(5)颜色(6)尺寸

  • A、(1)(2)(3)(4)
  • B、(1)(3)(4)(5)
  • C、(2)(4)(5)(6)
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考题 客房服务中心主管的管理对象是()。A、客房部经理B、客房服务员C、楼层主管D、客房服务中心联络员

考题 客房部专业技能培训计划需上报()批准。A、总经理B、培训部经理C、财务部经理D、客房部经理

考题 客房毛巾制品烘干取出后应()。A、立即叠好B、立即放平C、立即入库D、立即点数

考题 下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。D、以上选项皆是

考题 根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。

考题 ()有权决定客房是否合格。A、服务员B、领班C、主管D、客房部经理

考题 属于库存管理内容的是()。A、货品入库B、货品出库C、货品生产D、货品销售E、库存货品

考题 下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?A、客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态B、工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》C、维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修D、所有选项皆是

考题 做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责,下列描述中哪项是错误的管理方法()?A、日常保管中注意远离潮湿、高温及火源B、对讲机由客房经理负责统一收发保管、盘点登记C、对讲机只能由客房在夜间进行充电D、对讲机应统一编号管理

考题 如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?A、客房经理应与服务员/安保一同进房查看B、如果房间内没有客人但有行李,需马上退出C、客房正在睡觉应马上退出,并做好记录D、如听到浴室有洗浴声,应询问客人是否需要打扫房间

考题 根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?A、根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

考题 下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()A、《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;B、客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。

考题 下列关于对客用品盘点要求的描述,理解不正确的是哪项()?A、客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点,相关盘点表格由客房经理保存;B、客用品盘点由客房经理/领班进行,运营经理复核签字,若出现差异时,则在备注中说明原因;C、盘点时,对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中D、盘点后,客房经理根据库存数量向店长提出申购需求,店长审批后,可进行申购。

考题 酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?A、客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点B、客用品的盘点由客房服务员负责,客房经理复核签字C、月底盘点后,客房经理根据库存数量,提出申购需求,提交店长审批D、客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点,记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中

考题 入库上架作业流程中,做好入库前的准备后,就需要进行()。A、RF入库确认B、RF终端货品核对C、搬运到储位D、货品入储位

考题 仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。()

考题 按劳动效率定员的方法,最适用于人员的定编( )。A、客房部经理办公室B、客房部管理C、客房楼层值台D、客房清扫

考题 楼层主管是()的直接下级。A、客房部经理B、客房部副经理C、客房部秘书D、客房总监

考题 在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表

考题 在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。A、客房服务中心主管B、客房部经理C、客房中心联络员D、楼层主管

考题 在饭店机械系列锁匙管理系统中,()每天上班时去保安部领取,下班时归还的钥匙是客房总钥匙。A、总经理B、保安员C、客房服务员D、客房部经理

考题 只能通过货品入库时看货品是否符合仓储要求、严禁不合格货品混入库场来保障货品质量。

考题 单选题()有权决定客房是否合格。A 服务员B 领班C 主管D 客房部经理

考题 单选题客房服务中心主管的管理对象是()。A 客房部经理B 客房服务员C 楼层主管D 客房服务中心联络员

考题 单选题入库上架作业流程中,做好入库前的准备后,就需要进行()。A RF入库确认B RF终端货品核对C 搬运到储位D 货品入储位

考题 单选题入库流程是(  )。A 入库前检查→签入库单→搬运到储位→货入储位→RF终端货品核对B 入库前检查→RF终端货品核对→搬运到储位→货人储位→签入库单C 入库前检查→搬运到储位→RF终端货品核对→货入储位→签入库单D 入库前检查→搬运到储位→货人储位→签入库单→RF终端货品核对

考题 判断题只能通过货品入库时看货品是否符合仓储要求、严禁不合格货品混入库场来保障货品质量。A 对B 错